崗位職責:
1、兜底項目物業(yè)費收繳指標達成;
2、負責業(yè)主報事投訴的對接處理,協(xié)調資源化解矛盾。維護客戶關系,提升業(yè)主滿意度;
3、負責項目品質巡檢,推動相關專業(yè)解決現場品質問題;
4、負責客服團隊成員的日常管理。
任職資格:
1、3年以上服務行業(yè)從業(yè)經驗,1年以上客服主管經驗;
2、大專以上學歷;
福利待遇:
1、薪資6000-6500元/月;
2、入職簽訂勞動合同,并繳納五險一金;
3、上班時間9:00-18:00;
4、享受帶薪年休假;
5、公司每年定期組織體檢,每季度安排生日會,籃球賽等員工活動。