任職要求:
1、大專以上學歷,旅游管理相關專業(yè),有景區(qū)接待管理經驗可適當放寬并優(yōu)先考慮;
2、兩年以上景區(qū)或是展廳管理工作經驗,有突發(fā)事件應急能力;
3、具備優(yōu)秀的人品和強烈的事業(yè)心,良好的溝通協(xié)調能力和統(tǒng)籌能力。有團隊合作精神,溝通協(xié)調能力強。
4、能熟練使用辦公軟件。
崗位職責:
1、全面負責山東工廠及牧場園區(qū)的營運工作,貫徹落實公司經營戰(zhàn)略,制定并督導執(zhí)行展廳的運營方案;
2、負責接待、運營、服務好游客,統(tǒng)籌各部門協(xié)作,確保年度運營指標和運營效益;
3、負責建立健全的服務團隊管理機制,包括人員編制、業(yè)務流程SOP和規(guī)章制度,并進行復盤優(yōu)化調整;
4、負責運營團隊的培訓和督導,維護展區(qū)日常運營管理工作,協(xié)調倉管、研學前廳、銷售中心、餐廳等工作;
5、建立健全安全責任機制安全預警體系,安全責任落實到人;組織定期進行安全隱患排查配合開展跨部門應急演練。