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一、薪酬待遇：
基本月薪：6-8K ,綜合月薪：8-10K ;
薪資構(gòu)成：基本月薪+項目獎金+年終獎金；
二、崗位職責(zé)：
1、把握外呼項目團隊現(xiàn)狀和進展情況，完成外呼項目數(shù)據(jù)管理、分配、調(diào)度等工作；
2、負(fù)責(zé)外呼項目KPI任務(wù)分解、落地執(zhí)行、目標(biāo)達成及維護外呼項目事宜穩(wěn)定運營；
3、負(fù)責(zé)完成監(jiān)控外呼座席人員日常工作，收集外呼監(jiān)聽中存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時輔導(dǎo)、調(diào)整，對存在的問題形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報告，確保項目良性運營，；
4、負(fù)責(zé)完成外呼團隊員工的管理和培養(yǎng)，了解員工意見，并對員工提出的問題及時溝通，提高員工穩(wěn)定性；
5、完成外呼項目相關(guān)數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、分析、管理，為后續(xù)項目開展提供數(shù)據(jù)支撐和參考；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作事項。
三、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
2、2年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件
3、熟悉呼叫中心運營特點，管理規(guī)范和流程及各種考核評判指標(biāo)；
4、具備較強的團隊管理能力，善于激勵團隊成員；
5、具備較強的溝通能力、表達能力、執(zhí)行能力及團隊管理能力；
6、熟悉電腦操作及OFFICE軟件的熟練運用。
四、福利待遇
1、根據(jù)展會項目情況實行單雙休結(jié)合休假模式（7個月雙休、5個月調(diào)休）；
2、公司提供法定節(jié)假日帶薪休假，每屆展會結(jié)束后連休2天；
3、每年4-5次外出旅游/團建活動（根據(jù)公司運營情況及展會情況決定）；
4、公司提供帶薪培訓(xùn)，及每年至少一次付費外訓(xùn)機會（經(jīng)理崗級以上）；
5、節(jié)日福利/員工生日會/團隊聚餐/團隊出游等；
6、每半年薪資評定，可上浮或不浮動。