職位描述
績(jī)效獎(jiǎng)金
崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)籌客房、前廳、政務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃；
2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系，下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)；
3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開支；
4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理；
5.負(fù)責(zé)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作，及時(shí)掌握酒店新規(guī)范、新條例，因地制宜的實(shí)施好各種防范工作；
6.熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
崗位要求 ：
1. 5年以上高端度假酒店/五星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有政務(wù)接待或VIP服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理案例；
2.熟悉國(guó)賓級(jí)接待流程（如動(dòng)線設(shè)計(jì)、保密要求、應(yīng)急預(yù)案）；
3.核心能力：熟悉計(jì)劃預(yù)算管理辦法，分解完成計(jì)劃預(yù)算，善于動(dòng)態(tài)收益管理；
4.美譽(yù)度提升能力：熟悉OTA評(píng)分細(xì)則，通過服務(wù)提升OTA評(píng)分，制定明確目標(biāo)和落地動(dòng)作；
5.極致細(xì)節(jié)把控：能制定政務(wù)客房檢查清單（如用品擺放、隱私防護(hù)）；
6.跨部門協(xié)作：與安保、餐飲部門高效配合，應(yīng)對(duì)突發(fā)需求；
7.成本控制：在高端服務(wù)與物料損耗間平衡；
8.軟性素質(zhì)：高度政治敏感度，謹(jǐn)慎保密的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力（應(yīng)對(duì)臨時(shí)接待任務(wù)）。
其他要求：
1.語言能力；熟練英語
2.計(jì)算機(jī)能力：熟練
3.年齡要求：35-55歲
工作地點(diǎn)
臺(tái)州仙居縣神仙居君瀾度假酒店(白西線店)
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浙江神仙居旅游集團(tuán)有限公司浙江神仙居旅游集團(tuán)有限公司為國(guó)有獨(dú)資公司，成立于2012年4月，下有實(shí)際管控全資子公司10家，分別是浙江神仙居景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理有限公司、仙居神仙居索道客運(yùn)有限公司、仙居縣旅游有限公司、仙居縣淡竹原始森林旅游有限公司、仙居神仙居旅游客運(yùn)有限公司、仙居縣永安綠道旅游開發(fā)有限公司、仙居縣神仙居酒店管理有限公司、仙居縣神仙居旅行社有限公司、仙居縣皤灘旅游發(fā)展有限公司、浙江神仙居體育發(fā)展有限公司。主要經(jīng)營(yíng)旅游項(xiàng)目、體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的投資開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、旅游產(chǎn)品策劃、客運(yùn)索道、客運(yùn)電汽車、餐飲住宿和國(guó)內(nèi)旅游等業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)神仙居景區(qū)、永安溪休閑綠道景區(qū)、淡竹休閑谷景區(qū)、永安溪漂流、皤灘古鎮(zhèn)等幾大核心景區(qū)和飛拉達(dá)、攀躍叢林、滑索等體育項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)以及神仙居君瀾酒店、神仙居景瀾酒店、韋草堂精品民宿等酒店的經(jīng)營(yíng)管理。集團(tuán)旗下神仙居景區(qū)2015年榮膺國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，2017年被授予“中國(guó)十大詩意地標(biāo)”、“最佳體育旅游目的地”，并成為“世界高空花式扁帶運(yùn)動(dòng)起源地”、“中國(guó)首個(gè)國(guó)際高空扁帶運(yùn)動(dòng)推廣基地”。同時(shí)，神仙居景區(qū)榮獲“2017中國(guó)體育旅游精品景區(qū)”、“2017浙江旅游總評(píng)榜之年度旅游景區(qū)人氣獎(jiǎng)”，“浙江省優(yōu)質(zhì)旅游經(jīng)典景區(qū)”、“2018中國(guó)旅游影響力文化景區(qū)TOP10”、“2018美麗中國(guó)至佳旅游服務(wù)典范”、“2018美麗中國(guó)至佳旅游服務(wù)典范”、“浙江旅游總評(píng)榜之年度旅游景區(qū)人氣獎(jiǎng)”、“中國(guó)十大文化景區(qū)”、“2019中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)影響力年度社會(huì)責(zé)任企業(yè)”、“2019中國(guó)體育文化中國(guó)體育旅游博覽會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“2019中國(guó)體育旅游精品線路”、“2019中國(guó)體育旅游十佳精品景區(qū)”、“2019年度長(zhǎng)三角地區(qū)最佳體育旅游項(xiàng)目”。2020年榮獲“浙江省最具潛力戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部”，榮登“浙江省體育產(chǎn)業(yè)最具品牌價(jià)值體育企業(yè)TOP榜單”等多項(xiàng)榮譽(yù)。永安溪休閑綠道2015年被評(píng)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。2015年，永安溪綠道獲住建部頒發(fā)的“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”。2017年，獲世界休閑組織頒發(fā)的“世界休閑組織國(guó)際創(chuàng)新獎(jiǎng)”，并獲第一屆“浙江最美綠道”和“浙江省十大經(jīng)典綠道”。
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