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【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)根據(jù)目標(biāo)管理技能，分解工作目標(biāo)，并跟進達成；
2、負責(zé)對業(yè)務(wù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)達成情況進行統(tǒng)籌分析及出具應(yīng)對方案的；
3、了解業(yè)務(wù)指標(biāo)的設(shè)定及考核方法，負責(zé)整個項目的全面管理，包含人員管理、業(yè)務(wù)管理。
【任職要求】
1、年齡25-35周歲，大專及以上學(xué)歷，通過呼叫中心行業(yè)COPC認(rèn)證更優(yōu)；
2、具備OFFICE軟件操作能力，會操作EXCEL、WORD、PPT；
3、有一年以上的運營管理工作經(jīng)驗，管理過超百人的團隊；
4、熟悉呼叫中心行業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備突出的溝通協(xié)調(diào)能力、監(jiān)控管理能力、團隊協(xié)調(diào)能力。