崗位福利:免費(fèi)中、晚餐與住宿,法定節(jié)假日全員放假,表現(xiàn)突出可升事故主管,業(yè)績(jī)突出有股權(quán)激勵(lì)。
崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行新能源車輛定損、理賠等處理。
2. 收集客戶理賠資料、車輛定損、維修費(fèi)用核算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),并通過快速準(zhǔn)確的判斷,向保險(xiǎn)公司或個(gè)人做出合理的報(bào)價(jià)。
3. 處理日常業(yè)務(wù)操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
4. 客戶回訪建群管理。
任職要求:
1. 五年以上事故定損工作經(jīng)驗(yàn),并且至少一個(gè)有公司至少工作過五年,無勞資糾紛記錄。
2. 具備良好的文字表達(dá)、簡(jiǎn)報(bào)撰寫及口頭表述能力,闡述能力強(qiáng)。
3. 具備資深的汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解公司服務(wù)品牌、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)。
4. 高度關(guān)注客戶需求和服務(wù)體驗(yàn),積極與客戶進(jìn)行溝通,具備良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的客戶育成經(jīng)驗(yàn)。
湖南眾拓新能源科技有限公司主營(yíng)新能源汽車銷售與售后服務(wù)整車+三電業(yè)務(wù),目前是湖南省較大的新能源汽車售后服務(wù)中心,也是中部地區(qū)為數(shù)不多有16個(gè)整車與6個(gè)電池的售后服務(wù)商。
湖南眾拓已授權(quán)代理服務(wù)十六個(gè)整車品牌、六個(gè)電池品牌,代理服務(wù)以下品牌車輛:福田歐馬可新能源汽車、福田圖雅諾(風(fēng)景G7)新能源汽車、吉利遠(yuǎn)程商用車、BYD商用車、廈門金旅、南京金龍新能源、東風(fēng)新能源乘用車、東風(fēng)新能源商用車、現(xiàn)代新能源汽車、淮柴新能源、玉柴新能源汽車、華晨鑫源新能源汽車、大運(yùn)新能源乘用車、重汽新能源等整車售后服務(wù)。已授權(quán)服務(wù)以下電池品牌:寧德時(shí)代電池、國(guó)軒電池、盟固利電池、BYD電池。