招聘聯(lián)系人:盧女士(CSYZBHR1,請(qǐng)備注姓名+意向崗位)
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)部門(mén)計(jì)劃目標(biāo),負(fù)責(zé)完成售后車(chē)輛的招攬、預(yù)約目標(biāo),完成公司制定的首保、定保、遠(yuǎn)程等KPI ;
2、對(duì)定期做車(chē)輛保養(yǎng)、維修到期的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒,并預(yù)約客戶(hù)回廠,為客戶(hù)提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3、學(xué)習(xí)車(chē)輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等知識(shí)點(diǎn),并為客戶(hù)進(jìn)行常見(jiàn)問(wèn)題解答;與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;
4、按照廠家要求完成交車(chē)面訪(fǎng),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;完成每月售后滿(mǎn)意度回訪(fǎng),并做好回訪(fǎng)意見(jiàn)記錄;維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
崗位要求:
1、22歲以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或具備一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、有1年以上正規(guī)汽車(chē)4S店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有招攬、CRM、事故等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備良好服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
長(zhǎng)沙悅之寶,是百年外企森那美集團(tuán)在長(zhǎng)沙的第二家寶馬授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商!位于湖南省長(zhǎng)沙市望城區(qū)大澤湖街道金星北路四段599號(hào)。
長(zhǎng)沙森那美,湖南唯一蘭博基尼授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。位于湖南省長(zhǎng)沙市望城區(qū)大澤湖街道金星北路四段599號(hào)。
森那美于20世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),專(zhuān)注于汽車(chē)豪華及超豪品牌經(jīng)營(yíng),并致力于開(kāi)拓更多新的汽車(chē)品牌,立志成為亞太地區(qū)領(lǐng)先的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。中國(guó)汽車(chē)業(yè)務(wù)超過(guò)14個(gè)地區(qū)。
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