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更新于 4月23日
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汽車服務(wù)顧問-常規(guī)（含浦）

8000-12000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、通過電話提醒，預(yù)約客戶回店，接受預(yù)約并進行管理；
2、負責(zé)做好接待車輛的委托保修工作，確認派工維修；
3、制作新客戶檔案，確認客戶車輛信息并及時更新；
4、確認和識別客戶的需求，有針對性的提供服務(wù)；
5、填寫售后服務(wù)相關(guān)單據(jù)，確認作業(yè)進展情況，及時與客戶進行聯(lián)系；
6、若有追加項目，提前與客戶取得聯(lián)系并征求客戶同意，向客戶說明作業(yè)內(nèi)容和費用；
7、負責(zé)出具微信與保養(yǎng)車輛的費用結(jié)算單，聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)賬工作；
8、有關(guān)汽車使用方面的建議，提醒客戶下次進店保養(yǎng)及檢查的時間。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗；
2、具備良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力，組織計劃能力、學(xué)習(xí)實踐能力、執(zhí)行能力和談判能力
3、具備一定銷售經(jīng)驗；
4、有駕駛證

工作地點

長沙岳麓區(qū)湖南蘭天眾天汽車銷售有限公司上汽大眾4S店

職位發(fā)布者

尹椿/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo湖南蘭天集團有限公司
1997年成立的蘭天集團，注冊資本 2.2億元，是中國服務(wù)業(yè) 500強和湖南省 100強企業(yè)。在汽車領(lǐng)域，集團秉持“服務(wù)領(lǐng)先，車主至上”理念，以整車銷售為主業(yè)，拓展上下游三大輔業(yè)。前端開展駕培服務(wù)，后端搭建車友俱樂部，構(gòu)建汽車服務(wù)生態(tài)，打造新型汽車文化產(chǎn)業(yè)，立志成為湖南汽車流通領(lǐng)域的標桿。集團以長沙為中心向周邊拓展，已獲 22個汽車品牌授權(quán)，旗下70家 4S店實現(xiàn)多品牌市場覆蓋。2013年投資 25億元打造河西汽車城，集整車銷售、售后服務(wù)、駕乘體驗及多元衍生服務(wù)于一體，傳播汽車文化。2024年，集團整車銷量 71159臺，營收 132.32億元，在中國汽車經(jīng)銷商集團百強中排第 38名；2023年，在湖南省企業(yè) 100強中排第 51名，在中國服務(wù)業(yè)企業(yè) 500強中排第 380位。人才理念上，集團堅持“人盡其材，物盡其用”，提供免費工作餐、社保、年度體檢、培訓(xùn)機會、多勞多得薪酬和駐外津貼。工作地點覆蓋湖南多地及江西萍鄉(xiāng)、湖北武漢、貴州凱里等地。蘭天集團誠邀有志之士加入，共創(chuàng)汽車行業(yè)新輝煌。集團總部：長沙岳麓大道西3599號河西汽車文化園內(nèi)（長張高速收費站旁）
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