職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公文收發(fā)、傳閱、送審、催辦工作和本部門資料對外報(bào)送工作
2、培訓(xùn)督導(dǎo)工作
3、部門內(nèi)考勤、考評監(jiān)督及上報(bào)工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好對外接待工作
5、接待投訴與日常工作
6、對外宣傳、對外通知、溫馨提示等資料的制作，圖文并貌
7、對各部門上報(bào)資料的及時(shí)性和資料質(zhì)量的把控，并每月收集服務(wù)中心案例，每季度上報(bào)公司企業(yè)文化故事和案例、季刊等資料
任職要求：
大專以上學(xué)歷
物業(yè)管理類
兩年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生
熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程、具有檔案管理知識、物資管理知識
具有很好的語言表達(dá)能力以及很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
具有較系統(tǒng)的專業(yè)技能和豐富的知識結(jié)構(gòu)
1、負(fù)責(zé)公文收發(fā)、傳閱、送審、催辦工作和本部門資料對外報(bào)送工作
2、培訓(xùn)督導(dǎo)工作
3、部門內(nèi)考勤、考評監(jiān)督及上報(bào)工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好對外接待工作
5、接待投訴與日常工作
6、對外宣傳、對外通知、溫馨提示等資料的制作，圖文并貌
7、對各部門上報(bào)資料的及時(shí)性和資料質(zhì)量的把控，并每月收集服務(wù)中心案例，每季度上報(bào)公司企業(yè)文化故事和案例、季刊等資料
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兩年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生
熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程、具有檔案管理知識、物資管理知識
具有很好的語言表達(dá)能力以及很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
具有較系統(tǒng)的專業(yè)技能和豐富的知識結(jié)構(gòu)
工作地點(diǎn)
河北省秦皇島市昌黎縣北戴河新區(qū)阿爾卡迪亞酒店式公(昌黎國際滑沙中心南200米)2單元
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
榮萬家生活服務(wù)股份有限公司滄州分公司榮萬家生活服務(wù)股份有限公司，成立于2000年11月，具有國家物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司現(xiàn)有員工12000余名，服務(wù)項(xiàng)目分布于15個(gè)省、43個(gè)城市，管理項(xiàng)目近300個(gè)，管理物業(yè)面積達(dá)6000余萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、教育、政府及養(yǎng)老地產(chǎn)等，2020年榮盛物業(yè)榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP19。公司秉持“呵護(hù)新生活”的服務(wù)愿景，圍繞“生命全周期，服務(wù)全鏈條”的服務(wù)理念，榮盛物業(yè)致力于打造“有溫度的社區(qū)文化”并為業(yè)主打造科技化、現(xiàn)代化的社區(qū)新生活空間。滄州公司成立于2004年12月，目前已經(jīng)成為管理天津、滄州、山東鄒平三地區(qū)域公司，滄州目前接管項(xiàng)目包括麗水花庭、文承（景）苑、新儒苑、芳菲苑、蘭亭苑、錦繡天地、榮盛商務(wù)大廈、錦繡觀邸、香堤榮府9個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，前置案場包括榮盛名邸前置案場、泰享嘉府前置案場、榮盛君蘭苑前置案場、吳橋中澳錦繡城前置案場、泊頭長安御府前置案場5個(gè)前置案場。天津目前接管榮盛錦繡學(xué)府前置案場、榮盛錦繡華府前置案場2個(gè)前置案場，山東鄒平目前接管榮盛墨香山南前置案場1個(gè)前置案場。目前滄州公司已經(jīng)成為橫跨京津魯三地的大型區(qū)域性骨干企業(yè)，誠摯希望大家的加入。
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