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更新于 6月28日

客房部領(lǐng)班

4000-5000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

免費(fèi)工裝宿舍有空調(diào)高溫補(bǔ)貼工齡獎(jiǎng)免費(fèi)培訓(xùn)包吃包住團(tuán)建聚餐環(huán)境好晉升空間大過(guò)節(jié)福利
1. 分配任務(wù)——安排服務(wù)員清潔區(qū)域,優(yōu)先處理VIP房、退房。 2. 檢查質(zhì)量——抽查客房衛(wèi)生(床鋪、衛(wèi)生間、物品補(bǔ)充),確保達(dá)標(biāo)。 3. 管理物品——監(jiān)督布草、客用品領(lǐng)取和盤點(diǎn),控制損耗。 4. 處理需求——響應(yīng)客人要求(加床、維修等)及投訴,及時(shí)解決。 5. 培訓(xùn)員工——指導(dǎo)新員工操作標(biāo)準(zhǔn)(鋪床、消毒等),檢查工作表現(xiàn)。 6. 維護(hù)安全——排查設(shè)備隱患(電器、地面濕滑),管理鑰匙/房卡。 7. 部門協(xié)作——與前廳同步房態(tài),與工程部報(bào)修故障。 8. 填寫(xiě)報(bào)表——記錄清潔進(jìn)度、維修問(wèn)題,交接重點(diǎn)事項(xiàng)。

工作地點(diǎn)

環(huán)翠區(qū)威海春竹國(guó)際大酒店

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