職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
淘寶/天貓客服
5千-7千為一個(gè)年輕又有戰(zhàn)斗力的公司，我們有：
1、合理豐厚的薪資待遇：底薪+績(jī)效+各種激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終紅包等；
2、優(yōu)厚的福利體系：五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利+生日津貼+免費(fèi)體檢等等；
3、豐富多彩的團(tuán)建：?jiǎn)T工聚餐+每年旅游活動(dòng)+優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
4、完善的晉升平臺(tái)：客服高級(jí)專員 或者運(yùn)營(yíng)等其他部門通道
5、領(lǐng)導(dǎo)親和沒架子，同事有趣好相處。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、根據(jù)每個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，提出合理的解答和建議，同時(shí)引導(dǎo)客戶購買與支付的過程。
任職資格：
1、22-35歲，大專以上學(xué)歷，打字速度40字/分鐘以上。
2、熟悉淘寶/天貓購物等相關(guān)平臺(tái)的相關(guān)流程的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格溫和，有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，為人誠(chéng)實(shí)、守信、有高度的責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的理解和溝通能力
上班時(shí)間：早8:00一17:30.下午：16:00一23:30，上六休一（排班制） （如遇晚班轉(zhuǎn)白班會(huì)合理化安排上班時(shí)間）
5千-7千為一個(gè)年輕又有戰(zhàn)斗力的公司，我們有：
1、合理豐厚的薪資待遇：底薪+績(jī)效+各種激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終紅包等；
2、優(yōu)厚的福利體系：五險(xiǎn)一金+帶薪年假+節(jié)日福利+生日津貼+免費(fèi)體檢等等；
3、豐富多彩的團(tuán)建：?jiǎn)T工聚餐+每年旅游活動(dòng)+優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
4、完善的晉升平臺(tái)：客服高級(jí)專員 或者運(yùn)營(yíng)等其他部門通道
5、領(lǐng)導(dǎo)親和沒架子，同事有趣好相處。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、根據(jù)每個(gè)顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，提出合理的解答和建議，同時(shí)引導(dǎo)客戶購買與支付的過程。
任職資格：
1、22-35歲，大專以上學(xué)歷，打字速度40字/分鐘以上。
2、熟悉淘寶/天貓購物等相關(guān)平臺(tái)的相關(guān)流程的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格溫和，有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，為人誠(chéng)實(shí)、守信、有高度的責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的理解和溝通能力
上班時(shí)間：早8:00一17:30.下午：16:00一23:30，上六休一（排班制） （如遇晚班轉(zhuǎn)白班會(huì)合理化安排上班時(shí)間）
工作地點(diǎn)
南京浦口區(qū)星智匯商務(wù)花園-8號(hào)樓
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南京星杉科技有限公司南京星杉科技有限公司是一家集塑料產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)及全渠道銷售于一體的電子商務(wù)企業(yè)，公司依托于各類電商平臺(tái)，創(chuàng)立至今蓬勃發(fā)展，現(xiàn)有在職員工400余名，辦公面積超3千平，生產(chǎn)和倉儲(chǔ)基地5萬平左右，年銷售額數(shù)億元。公司致力于塑料產(chǎn)品研發(fā)，擁有多個(gè)自有設(shè)計(jì)品牌以及200余項(xiàng)產(chǎn)品專利，涵蓋多種產(chǎn)品品類，公司綜合實(shí)力位居江浙滬第一，核心運(yùn)營(yíng)類目長(zhǎng)期穩(wěn)居所有電商平臺(tái)TOP1。隨著國(guó)際貿(mào)易事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這里有開放、平等、活躍的辦公氛圍和富有凝聚力、敢于創(chuàng)新的專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)；這里有鼓勵(lì)溝通和表達(dá)、用于突破自我、接受挑戰(zhàn)的工作理念；這里有判斷你工作價(jià)值的機(jī)制和體系，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，讓每個(gè)人成為真正的事業(yè)合作伙伴加入我們，和星杉共成長(zhǎng)，共成就[核心優(yōu)勢(shì)]發(fā)展前景:行業(yè)及自有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)讓業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，持續(xù)做大做強(qiáng)薪酬激勵(lì):提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬以及一年2次的晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)培訓(xùn)發(fā)展:重視人才培養(yǎng)，定期組織內(nèi)部復(fù)盤和內(nèi)外部培訓(xùn)，助力共同學(xué)習(xí)晉升機(jī)制:專業(yè)和管理雙通道的晉升機(jī)制，匹配個(gè)人發(fā)展工作氛圍:簡(jiǎn)單開放，以結(jié)果為導(dǎo)向，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新獎(jiǎng)金福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、內(nèi)薦獎(jiǎng)金、導(dǎo)師獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利等團(tuán)隊(duì)活動(dòng):旅游團(tuán)建、歡樂聚餐、節(jié)日活動(dòng)等公司環(huán)境:高檔辦公樓、中央空調(diào)、咖啡機(jī)、微波爐、冰箱等生活設(shè)備完善[企業(yè)文化]我們的愿景:成為一個(gè)值得信賴的公司我們的價(jià)值觀:客戶第一，團(tuán)結(jié)，平凡人在一起做非凡事，誠(chéng)實(shí)守信、言行坦蕩
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