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更新于 2025-07-17 00:00:03

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服管理
  1. 每日查閱客戶工作記錄、巡查情況及工作日志,并跟進(jìn)未處理事宜相關(guān)進(jìn)度;
  2. 定期進(jìn)行巡查和抽查,并對問題提出整改意見;
  3. 負(fù)責(zé)各項費(fèi)用收繳工作及按期達(dá)成收繳率;
  4. 定期存檔各類檔案及運(yùn)行記錄等;
  5. 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作;
  6. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主各投訴及咨詢問題,并對疑難問題提出相應(yīng)的解決方案;
  7. 根據(jù)培訓(xùn)計劃,定期對所屬員工組織提升工作技能、專業(yè)知識類培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,;
2、三年以上物業(yè)客服的工作經(jīng)驗,其中有兩年以上物業(yè)客服主管的工作經(jīng)驗;
工作時間:
8:30—12:00 14:00—18:00 工作日 7.5小時/日 單休
職位福利:包吃、包住、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、五險、通訊補(bǔ)助、年終獎等

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)君泰中央公園

職位發(fā)布者

李女士/經(jīng)理

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公司Logo山西泰和園物業(yè)管理有限公司
山西泰和園物業(yè)管理有限公司成立于2017年9月,是一家以物業(yè)管理服務(wù)為主的專業(yè)化公司。我公司以特有的戰(zhàn)略眼光,專業(yè)化人才、規(guī)范化管理、公寓化服務(wù)為物業(yè)管理模式,以“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”為服務(wù)宗旨,使業(yè)主和使用人在享受高質(zhì)量服務(wù)的同時,最終為業(yè)主謀取物業(yè)的保值與增值,力爭創(chuàng)建優(yōu)良企業(yè)品牌。目前所管轄的有以下5個項目:君泰中央公園A區(qū)、C區(qū):太原市小店區(qū)龍城北街與體育南路交匯口柏林風(fēng)情項目:太原市小店區(qū)王村北街寇莊西路口君泰風(fēng)尚項目:太原市小店區(qū)寇莊西路101號(北園街口)學(xué)府樓商座:太原市平陽路街道學(xué)府街158號(學(xué)府公園往東500米)
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