職位描述
客服管理管理經(jīng)驗電商從業(yè)經(jīng)驗電子商務
1、管理班組的呼叫業(yè)務正常運作，并保證實現(xiàn)既定目標。
2、監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，及時了解成員思想動態(tài)，跟進采取措施改善。
3、對坐席工作進行指導、并處理疑難話務。
4、查看本組成員的績效報表，并負責本組員工技能及新業(yè)務知識的培訓工作。
5、收集員工事務反饋，并向上級領導推薦有關執(zhí)行效率改進的方案。
2、監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，及時了解成員思想動態(tài)，跟進采取措施改善。
3、對坐席工作進行指導、并處理疑難話務。
4、查看本組成員的績效報表，并負責本組員工技能及新業(yè)務知識的培訓工作。
5、收集員工事務反饋，并向上級領導推薦有關執(zhí)行效率改進的方案。
面試及工作地點： 西安市西咸新區(qū)西部云谷二期4B棟三樓
乘車路線：地鐵1號線到灃河森林公園站，轉(zhuǎn)乘1067路到康定路同文路口站，到達公司樓下。
乘車路線：地鐵1號線到灃河森林公園站，轉(zhuǎn)乘1067路到康定路同文路口站，到達公司樓下。
職位福利：五險一金、年底雙薪、加班補助、包住、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、試用期全額
工作地點
雁塔區(qū)西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責任公司
相似職位
- 物業(yè)客服主管6000-8000元
西安 - 未央
陜西源創(chuàng)集團有限公司 - 電商客服組長+雙休+六險一金6000-10000元·13薪
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 客服專員/主管7000-9000元
西安 - 雁塔
陜西藍裝絲路會展有限公司 - 案場客服主管7000-8000元
西安
西安奧卡云置業(yè)有限公司 - 物業(yè)客服主管3000-4000元
西安 - 未央
萬隆盛世控股有限公司 - 華帝售后主管6000-10000元
西安 - 碑林
陜西雄風廚衛(wèi)電器有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭午天/人事
立即溝通
盈環(huán)網(wǎng)絡技術(上海)有限公司西咸分公司盈環(huán)網(wǎng)絡技術（上海）有限公司西咸分公司是香港電訊（HKT)香港聯(lián)合交易所有限公司上市（代號：6823）在國內(nèi)的十個運營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務營運商，提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡中心等其他電訊服務。香港電訊以香港為總部，業(yè)務據(jù)點遍及內(nèi)地以及世界其他國家及地區(qū)。其國際電訊網(wǎng)絡覆蓋140個國家逾3,000個城市。關于香港電訊更多詳細數(shù)據(jù)，請瀏覽網(wǎng)站www.hkt.com香港電訊專業(yè)客服（HKT Teleservices）是一家專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業(yè)務流程外包（BPO）供應商。倚靠最先進的技術、世界級的管理實踐和運營流程，我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡管理中心網(wǎng)絡，站點遍布中國香港、中國內(nèi)地（廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等）、菲律賓、美國、巴拿馬及英國，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務模式能靈活滿足客戶需求，把握每次聯(lián)絡客戶的商機。電訊盈科專業(yè)客服致力于為本地領先機構和《財富》世界500強企業(yè)提升客戶服務品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務收入、降低運營成本，以及加強市場競爭力。
公司主頁