工作職責(zé):
1.完成銷(xiāo)售簽單之后的所有客戶(hù)服務(wù)工作;
2.根據(jù)招生情況,對(duì)新生進(jìn)行建群排班上課安排;
3.負(fù)責(zé)所有學(xué)生課程的安排,請(qǐng)假,調(diào)課,升班,課程延期,續(xù)費(fèi)提醒等方面的工作;
4.及時(shí)處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿意度;
5.學(xué)生家長(zhǎng)回訪、配合前臺(tái)工作;
任職要求:
1.有良好的服務(wù)意識(shí);
2.熟練使用計(jì)算機(jī);
3.成熟穩(wěn)重,樂(lè)于助人并且具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、帶薪寒暑假、社保