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更新于 6月17日

電商售前客服

4000-8000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商售前客服
工作內(nèi)容:
1. 利用網(wǎng)絡即時聊天工具(旺旺),解答顧客的相關(guān)咨詢,促成交易。
2. 熟悉產(chǎn)品信息,做好客戶詢價解疑工作,引導客戶購買產(chǎn)品;
3. 及時、有效、妥善處理各項工作事件;
職位要求:
1. 善于溝通,敢于表現(xiàn),有耐心,熱情友好,學習能力強;
2. 打字速度50字/分鐘;
3. 對網(wǎng)店、網(wǎng)絡推廣及營銷有基本認識,優(yōu)秀的客戶服務意識;
4. 有淘寶、天貓、拼多多,10086經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 責任心強,有主動服務意識,團隊合作精神,積極進取為人誠懇;
福利待遇:
薪資、福利待遇:
1、工資:底薪4000+晚班交通補貼+績效+提成
2、試用期二個月;
3、[社保福利]我們?yōu)樗械膯T工繳納五險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
4、[節(jié)日福利]每年的春節(jié)、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司都會為員工準備貼心的節(jié)日福利;
5、[生日祝福]轉(zhuǎn)正后,生日當月,會收到公司發(fā)放的生日禮卡;
6、[上班時間]早班7:00-15:00; 晚班15:00-23:00;

工作地點

南京浦口區(qū)江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司14-1棟 14樓

職位發(fā)布者

顧女士/HRBP

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公司Logo江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司
江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司,成立于2015年,坐落于歷史文化名城南京。公司以代理國內(nèi)外知名農(nóng)化企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為核心業(yè)務,迅速崛起于中國經(jīng)作農(nóng)資市場。阿爾法的業(yè)務涵蓋三大板塊:1.針對C端經(jīng)作種植戶的線上零售業(yè)務;2.針對B端經(jīng)作零售商的農(nóng)資供應鏈業(yè)務;3.針對高附加值經(jīng)濟作物的全程農(nóng)服業(yè)務。公司依托BC一體化模式,公域私域結(jié)合,代理與自主品牌并行發(fā)展,形成以農(nóng)資供應鏈和以作物為導向的農(nóng)服模式。13000平方米的自建倉儲供應鏈為其提供了強大支持,成功構(gòu)建起覆蓋超過3萬家終端零售商和數(shù)百萬終端用戶的資源網(wǎng)絡。公司銷售包括拜耳、先正達、巴斯夫,科迪華,富美實,安道麥,中化,保田派等在內(nèi)的全球知名品牌產(chǎn)品,共計2688種農(nóng)資產(chǎn)品,與眾多國內(nèi)外優(yōu)秀農(nóng)化企業(yè)建立了深度合作,幾乎可以涵蓋所有經(jīng)濟作物的農(nóng)資需求。2023年銷售額7億元,2024年公司預計銷售額將突破9億元。公司在職員工200多名,在C端新零售領(lǐng)域,阿爾法在淘寶、京東、抖音、快手、阿里巴巴等公域平臺開設了40多個矩陣式店鋪,通過“多平臺多店鋪”模式打造線上公域平臺,線上成交后引流到線下私域,借助短視頻和直播實現(xiàn)線上線下,公域私域無縫連接。公司基于市場分析,深入研究各地作物需求,為B端零售商提供多元的產(chǎn)品選擇和組合搭配,量身定制靶向作物解決方案,助力零售商提升經(jīng)營效能。同時,阿爾法通過自建的小程序為零售商提供便捷的采購體驗,包括一鍵查價、快速下單、技術(shù)咨詢,物流跟蹤,供應鏈金融等服務,并提供七天保價,買貴包賠的承諾。此外,為深度合作的會員零售商免費開設微信小程序商城,借助公司強大的供應鏈和交付能力,實現(xiàn)“千人千店,千人千面,無限貨架”的線上云店模式,為零售商提供一件代發(fā)服務,徹底解決零售商的庫存和賒銷問題并打破區(qū)域和空間限制,讓零售商實現(xiàn)線上線下雙店模式。線下實體店做周邊存量業(yè)務,線上云店做外地的增量業(yè)務。阿爾法還組建了農(nóng)服事業(yè)部,在南京棲霞區(qū)八卦洲擁有500畝高標準葡萄示范園,通過“產(chǎn)品+技術(shù)+服務+果品流通”的產(chǎn)業(yè)鏈模式,推動產(chǎn)品方案化、技術(shù)在線化、服務標準化。公司篩選各區(qū)域的優(yōu)勢種植帶頭人加入合伙人體系,開展屬地化服務,通過提升產(chǎn)供銷協(xié)同效率,幫助農(nóng)民種好果,賣好價。2024年全程服務面積超過 5000畝,影響輻射面積超過 2萬畝,讓種植更輕松,助力鄉(xiāng)村振興。如今,阿爾法不僅是一家農(nóng)資流通企業(yè),更是中國農(nóng)業(yè)社會化服務的參與者。
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