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更新于 今天

電商客服

6000-8000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責(zé):(早晚班)
1、通過(guò)京東等平臺(tái)在線接待顧客的咨詢,解答顧客的售前咨詢售后處理,快速解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成,提供客戶滿意的服務(wù);
2、熟悉掌握所在品牌知識(shí)、賣點(diǎn),為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價(jià);
3、打字正常聊天速度,回復(fù)客戶時(shí),反應(yīng)快速;
4、簡(jiǎn)單的售后處理、退換貨等
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺(tái)基礎(chǔ)操作;
2、具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映,
3、具有一定的抗壓能力,
4、能接受早晚班排班,
5、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí),熱情開(kāi)朗、耐心細(xì)心
員工福利:
1、五險(xiǎn)一金、雙休
2、定期團(tuán)建、員工旅游
3、定期體檢
4、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金
5、年底雙薪、節(jié)日福利
??我們的團(tuán)隊(duì)年輕活力??2023年力爭(zhēng)做更有溫度的公司????歡迎對(duì)自己未來(lái)有規(guī)劃??有沖勁的你的加入!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、定期體檢、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

玄武區(qū)南京市珠江路88號(hào)新世界中心A座41樓4128室

職位發(fā)布者

袁女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo南京華旗資訊科技有限公司
南京華旗資科技有限公司作為愛(ài)國(guó)者集團(tuán)第一家分公司,成立于1998年,自成立以來(lái),一直本著愛(ài)國(guó)者集團(tuán)的“六贏”基本理念為準(zhǔn)則,即確?!按蟊?、代理、員工、公司、供方、社會(huì)”參與合作的六方,共同獲得合理利益的滿足和發(fā)展的機(jī)會(huì),使公司能夠堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的發(fā)展。愛(ài)國(guó)者集團(tuán)目前共有員工1800余人,擁有高素質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品專業(yè)研發(fā)和技術(shù)人員五百余人,南京分公司人員達(dá)百人,在全國(guó)擁有完整的營(yíng)銷體系。公司除北京總部外,擁有17個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),以及華旗資訊(新加坡)公司、華旗資訊(法國(guó))公司、華旗資訊(韓國(guó))公司、華旗資訊(香港)公司、華旗資訊(俄羅斯)等公司。愛(ài)國(guó)者集團(tuán)營(yíng)業(yè)額連續(xù)保持快速平穩(wěn)的增長(zhǎng),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、東南亞等地區(qū)。旗下產(chǎn)品包括了移動(dòng)存儲(chǔ)、數(shù)碼視聽(tīng)、智能設(shè)備、移動(dòng)電源、機(jī)箱電源、顯示器等幾十個(gè)眾多品類。愛(ài)國(guó)者移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品、愛(ài)國(guó)者數(shù)碼產(chǎn)品、愛(ài)國(guó)者移動(dòng)電源、愛(ài)國(guó)者機(jī)箱、愛(ài)國(guó)者電源、愛(ài)國(guó)者顯示產(chǎn)品,市場(chǎng)銷量名列前茅,深入人心?!俺蔀榱顕?guó)人驕傲的國(guó)際性企業(yè)”是愛(ài)國(guó)者集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。2001年10月18日,正式通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證及UKAS英國(guó)皇家皇冠認(rèn)證,完善了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的管理機(jī)制。華旗資訊正以“執(zhí)著、六贏、數(shù)一數(shù)二”的精神,更為專業(yè)化、國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)體系,公司以人性化的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念、完善的福利體系在業(yè)內(nèi)著稱。
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