工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)管理并指導(dǎo)隨訪中心團(tuán)隊(duì)(慢病管理中心)提供院外??茖2∪〕搪」芾矸?wù);
2、負(fù)責(zé)完善服務(wù)質(zhì)控體系,不斷提升客戶滿意度,提高客戶依從度,促進(jìn)復(fù)購;
3、負(fù)責(zé)慢病管理組件庫、知識(shí)庫建設(shè),提升慢病管理專業(yè)度;
4、負(fù)責(zé)優(yōu)化制度、流程及SOP,不斷提升人效;
5、負(fù)責(zé)跟合作科室、專家對(duì)接,對(duì)階段性服務(wù)進(jìn)行總結(jié),匯報(bào)交流服務(wù)成果、成效等;
6、參與??茖2≡和饴」芾矸?wù)包設(shè)計(jì)工作;
7、參與公司慢病防治云平臺(tái)及軟件建設(shè)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,臨床相關(guān)專業(yè),30-42歲,有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證者優(yōu)先;
2、3年以上臨床科室工作經(jīng)驗(yàn),熟悉疾病管理流程、方法等;
3、有豐富的慢病管理體系搭建經(jīng)驗(yàn);
4、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、目標(biāo)感、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、內(nèi)驅(qū)力、抗壓力。