職位描述
投訴客服電話客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)與其他部門溝通協(xié)作，確保售后問題閉環(huán)處理。
1、協(xié)調(diào)與其他部門溝通協(xié)作，確保售后問題閉環(huán)處理。
2、制定并優(yōu)化售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)客戶問題高效解決；
3、收集并分析客戶反饋信息，提出改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的合理化建議；
3、收集并分析客戶反饋信息，提出改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的合理化建議；
任職要求：
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)；
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)；
3、熟悉客戶服務(wù)流程及相關(guān)工具，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)；
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成服務(wù)目標(biāo)；
3、熟悉客戶服務(wù)流程及相關(guān)工具，具備數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
青州市濰坊亞冠動(dòng)力科技有限公司濰坊亞冠動(dòng)力科技有限公司
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
李先生/人力資源專員
當(dāng)前在線立即溝通
濰坊亞冠動(dòng)力科技有限公司濰坊亞冠動(dòng)力科技有限公司是一家集研發(fā)、組裝、銷售、服務(wù)于一體的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)及發(fā)電機(jī)組專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，4年只做高端發(fā)電機(jī)組。成立于2016年9月，位于中國動(dòng)力之城—濰坊市青州高柳鎮(zhèn)陽河工業(yè)園。產(chǎn)品廣泛用于消防應(yīng)急、數(shù)據(jù)中心、電力、工廠、通訊、市政工程、水利工程、施工、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、礦山開采、輸油、輸氣、化工、煤炭等國家重點(diǎn)工程。
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