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更新于 4月10日

會員主管/經(jīng)理

1-1.2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)B端用戶C端用戶會員體系用戶增長平臺策略社群運(yùn)營酒店/民宿
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與品牌戰(zhàn)略,搭建會員系統(tǒng),制定計(jì)劃與發(fā)展方向;
2、圍繞用戶特性及公司戰(zhàn)略要求,優(yōu)化現(xiàn)有會員體系&權(quán)益,有效組織資源,包括內(nèi)部權(quán)益打通及外部合作伙伴權(quán)益引入;
3、負(fù)責(zé)制定及推動執(zhí)行所有渠道活動策劃及溝通,最大限度地提高客戶忠誠度價值;
4、提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會員數(shù)量及銷售額;
5、打通渠道,進(jìn)行異業(yè)合作及跨界合作,提高會員數(shù)量及活性;
6、推動相關(guān)部門共同完成會員計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目落地;
7、編制本部門所需的制度及政策,及時進(jìn)行調(diào)整和完善,以適應(yīng)公司的發(fā)展;
8、編制會員部的年度預(yù)算報告,明確目標(biāo)、分解任務(wù),并落實(shí)年度工作計(jì)劃和預(yù)算;
9、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成酒店全方位會員服務(wù)接待體系建設(shè)及服務(wù)品質(zhì)提升工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上市場/營銷/會員管理工作經(jīng)驗(yàn),有中高端酒店銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、主導(dǎo)或參與過會員體系搭建,以及后期的運(yùn)營管理全過程;
3、精通會員營銷的相關(guān)工具/手段,熟悉會員營銷及活動策劃的相關(guān)流程;
4、具有一定的市場渠道或打通渠道的經(jīng)驗(yàn)。
5、熟練酒店會員體系及營銷技巧;
6、良好的職業(yè)道德以及抗壓能力。

工作地點(diǎn)

朝陽區(qū)秋果酒店(北京三元橋燕莎店)

職位發(fā)布者

畢女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京秋果酒店管理有限公司
秋果酒店是秋果集團(tuán)推出的都市人文精品連鎖酒店,致力于為旅途客人提供全新的住宿體驗(yàn),引導(dǎo)新的旅途生活方式。在設(shè)計(jì)方面,秋果采用清新自然的設(shè)計(jì)風(fēng)格,現(xiàn)代簡約與傳統(tǒng)民族特色相結(jié)合,完美落實(shí)現(xiàn)代科技與自然清新融合的精神,強(qiáng)調(diào)溫暖舒適的生活感。酒店提供特色服務(wù),給您愉悅的旅途住宿體驗(yàn)。秋果,簡單幸福,旅途生活。秋果酒店堅(jiān)持以客戶滿意為唯一訴求,所有在營門店客戶點(diǎn)評均為極贊4.9分,好評率99.6%。截止目前,秋果已開業(yè)及在建店面30余家,北京、深圳、杭州、成都、天津、武漢、重慶、西安等各地分店陸續(xù)開業(yè)中。
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