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更新于 7月7日

海運(yùn)操作客服

5000-7000元·13薪
  • 中山
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

水上運(yùn)輸貨運(yùn)代理美加線
崗位職責(zé): 1.根據(jù)客戶的BOOKING 安排訂艙,核對(duì)無(wú)誤后放倉(cāng)并錄及系統(tǒng); 2.收到訂單以后,安排核對(duì)資料無(wú)誤,放艙,拖車,報(bào)關(guān),買(mǎi)保險(xiǎn)等事宜; 3.根據(jù)實(shí)際需求完成改港, 改配改柜型 等一切變動(dòng)并確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用等; 4.根據(jù)客戶的要求申請(qǐng)***并寄給客戶,督促客戶按時(shí)完成付款及放單; 5.向船東申請(qǐng)發(fā)票,及時(shí)安排給船東付款并及完成船東單放單(包括取正本提單,電放,SWB); 6.及時(shí)發(fā)送pre-alert預(yù)報(bào)文件給到國(guó)外代理,以及通知國(guó)外MBL和HBL放貨事宜(包括給代理寄正本提單); 7.處理在操作過(guò)程中的一切突發(fā)事件, .貨物出貨后出現(xiàn)在特殊情況,包括退運(yùn),棄貨,額外費(fèi)用爭(zhēng)議等 包括與客戶的溝通,維護(hù),投訴建議等; 8. 制作海運(yùn)單證及其他相關(guān)文件,及時(shí)做好單證確認(rèn); 9. 及時(shí)錄入賬單以及費(fèi)用; 10. 做好文件的管理和歸檔工作; 11. 其他突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理。 任職要求: 1、大專(含)以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流、報(bào)關(guān)、貨運(yùn)代理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有較好的英語(yǔ)理解能力; 3、需有兩年以上海運(yùn)操作客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有美加線工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、熱愛(ài)貨代工作,有責(zé)任心,做事認(rèn)真仔細(xì),善于表達(dá),具備良好的服務(wù)精神。

獎(jiǎng)金績(jī)效

激勵(lì)績(jī)效

工作地點(diǎn)

中山國(guó)際金融中心

職位發(fā)布者

蘇女士/HRBP

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上市公司,專業(yè)美加線。順圓弘通物流集團(tuán)成立于2017年9月,是一家集海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)為一體的綜合性國(guó)際物流企業(yè),同時(shí)也是經(jīng)交通部批準(zhǔn)的無(wú)船承運(yùn)人企業(yè),并擁有一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理資質(zhì)。集團(tuán)總部設(shè)在寧波,并在國(guó)內(nèi)主要沿海港口城市寧波、上海、天津、青島、深圳、廈門(mén)、嘉興、南京等地均設(shè)有全資子公司,集團(tuán)現(xiàn)有員工500多人。與此同時(shí),集團(tuán)積極推進(jìn)布局海外戰(zhàn)略,除在馬來(lái)西亞、越南、柬埔寨、泰國(guó)等國(guó)設(shè)有子公司或合資公司,同時(shí),還與美國(guó)、歐洲各國(guó)的物流企業(yè)建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的代理合作關(guān)系,從而為客戶搭建起了高效快捷的全球供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及國(guó)際集裝箱海運(yùn)進(jìn)出口、國(guó)際空運(yùn)進(jìn)出口及國(guó)際鐵路業(yè)務(wù)。此外,集團(tuán)業(yè)務(wù)還延伸到目的港清關(guān)、目的港海外倉(cāng)配送、FBA頭程運(yùn)輸、危險(xiǎn)品與特種箱運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。
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