職位描述:
1.負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控,檢查系統(tǒng)性能、日志、備份及關(guān)鍵作業(yè),確保全天時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行;
2.定期系統(tǒng)健康檢查,預(yù)防潛在故障,并提交運(yùn)維報(bào)告;
3.快速診斷并解決各業(yè)務(wù)部門操作問題、權(quán)限問題、數(shù)據(jù)異常及一般性系統(tǒng)錯(cuò)誤,異常難點(diǎn)協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)處理;
4.負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門賬號(hào)、角色及權(quán)限的創(chuàng)建、修改、禁用與審計(jì),確保符合安全規(guī)范,并維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如組織架構(gòu)、物料編碼、客戶/供應(yīng)商信息等)的準(zhǔn)確性與一致性;
5.維護(hù)ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)配置變更,參與系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、小版本升級(jí)的測(cè)試與上線實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)編寫和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)、常見問題(FAQ)及知識(shí)庫文檔,并按期備份數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù)安全;
7.與財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、銷售、人力資源等業(yè)務(wù)部門緊密溝通,理解需求并提供解決方案;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、軟件工程或相關(guān)商科專業(yè);
2.1年以上ERP系統(tǒng)(如SAP、Oracle EBS/Cloud、用友NC/U9、金蝶EAS、浪潮等)運(yùn)維或支持經(jīng)驗(yàn),有金蝶云星空經(jīng)驗(yàn)更佳;
3.熟悉至少一個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊(如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源等)的基本業(yè)務(wù)流程;
4.掌握SQL語言,能進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、核對(duì)與基礎(chǔ)分析;
5.了解ITIL或IT服務(wù)管理(ITSM)基本理念,熟悉工單管理流程。
福利待遇:1.公司可免費(fèi)提供住宿;2.五險(xiǎn)一金,生日禮物,節(jié)假日禮物