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更新于 12月2日

電商客服實習(xí)生

133-166元/天
  • 西安雁塔區(qū)
  • 大專
  • 實習(xí)
  • 招1人
  • 3個月
  • 6天/周

職位描述

實習(xí)證明售前客服電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】
1. 熟悉京東、天貓、拼多多等平臺的交易操作流程及基礎(chǔ)購買規(guī)則并做好客戶服務(wù);
通過京東,天貓,拼多多店鋪等在線聊天工具,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,能了解顧客需求促進訂單成交;
2. 處理訂單問題、及時跟進、溝通及解決客戶疑難問題的;
3. 能快速且獨立掌握售前、售后工作,可以同時多個平臺與多人線上交流;
【崗位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 耐心細致、情緒穩(wěn)定、具備靈活處理突發(fā)情況的能力;
3. 打字速度50字/分鐘以上,能夠熟練使用辦公軟件者優(yōu)先。
【工作時間】
單雙輪休
早班8點-17點;
晚班16點-24點
8小時排班
【福利待遇】
1. 實習(xí)補助=基本補助+績效+補助 收入范圍:4000-5000;
2. 福利:早晚企業(yè)滴滴
【其他】
1. 實習(xí)周期可持續(xù)3個月及以上;
2. 可提供實習(xí)證明;
3. 實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)全職。
實習(xí)要求

工作地點

西安雁塔區(qū)旺座曲江N座22層

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

槐女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo萬唯原創(chuàng)文化傳播(陜西)有限公司公司標簽
萬唯原創(chuàng)文化傳播(陜西)有限公司,自2003年成立以來,一直致力于研發(fā)中考教輔圖書與中考教學(xué)服務(wù),現(xiàn)有員工3000余人。核心品牌“萬唯”,專注中考命題研究21年。萬唯,中考教輔全國引領(lǐng)者*,崇尚“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。2004年成立國內(nèi)第一個專業(yè)中考研發(fā)室,2021年發(fā)展為萬唯中考千人研究院,是全國首家也是目前規(guī)模最大的中考研究院?!白尳處熃虒W(xué)更高效,助力教育公平”是萬唯的初心和使命。多年來,萬唯走出了自己獨特的“黃金三條”研發(fā)模式,即練內(nèi)功(研究試題與文件)、走出去(盤點命題與教學(xué))、請進來(深入交流與實踐),使得萬唯更懂老師,更懂中考。憑借中考命題研究的積淀與優(yōu)勢,萬唯持續(xù)研發(fā)原創(chuàng)好題,用中考千人研究院支持老師備考教學(xué)。萬唯專人專職實時搜集適合命題的素材,構(gòu)建起龐大的命題素材庫。每年研發(fā)高品質(zhì)原創(chuàng)題超20萬道,使每本萬唯圖書不重題,給老師帶來豐富的好題新題。用過的老師普遍反饋“萬唯題好”:素材新,前瞻性強,更符合本地考情。萬唯,中考教輔全國銷量第一**。其圖書包括以認知產(chǎn)品《試題研究》為代表的中考備考系列,以《名校??几叻肿魑摹芬源淼某踔凶魑南盗校鸵浴肚榫愁}》為代表的初中同步系列。目前,萬唯圖書已服務(wù)全國28省區(qū)師生。原創(chuàng)好題多,更多名校,總復(fù)習(xí)從《試題研究》開始。圍繞中考教學(xué),除中考圖書外,萬唯不斷拓展服務(wù)的深度和廣度:萬唯教學(xué)備考會,已舉辦1400余場,服務(wù)教師330多萬人次;自主研發(fā)的萬唯中考小程序,永久免費,注冊用戶超1400萬;2020年以來,持續(xù)為師生免費贈送萬唯圖書電子書+課件等資源。這些服務(wù)與圖書共同構(gòu)成了助力“教師教學(xué)效率與成長”的多維立體的中考教學(xué)服務(wù)體系。同時,萬唯積極履行企業(yè)社會責(zé)任。多年來,堅持向西藏、云南、廣西、陜西、四川等10多個省區(qū)的教育資源薄弱地區(qū)學(xué)校捐贈圖書;2019、2021年先后兩次向陜西理工大學(xué)共捐贈400萬元,助力高校人才建設(shè)與科研發(fā)展;2021年7月,向河南省慈善總會捐贈200萬元,馳援河南抗洪救災(zāi)。2023年2月,萬唯榮獲“中國民營企業(yè)慈善公益500強”。熱心公益,回饋社會,萬唯一直在路上。因在中考教輔圖書與中考教學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)探索和努力,萬唯多次獲得行業(yè)認可和相關(guān)媒體關(guān)注:榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”、“陜西好商標”、連續(xù)5年獲評“年度影響力品牌”等榮譽;CCTV《創(chuàng)新之路》、CETV中國教育電視臺、《中國教育報》、《中國出版?zhèn)髅缴虉蟆返让襟w分別對萬唯進行了深度報道。未來,萬唯將牢記使命,繼續(xù)聚焦原創(chuàng)好題研發(fā),創(chuàng)新引領(lǐng),不斷推動中考教學(xué)服務(wù)提質(zhì)升級,為我國基礎(chǔ)教育事業(yè)貢獻更大力量。注:①標*按2024版銷量計,來源:第三方認證機構(gòu),按2024版中國大陸中考教輔圖書銷量計;②標**來源:第三方認證機構(gòu),按2015版-2024版每單年中國大陸中考教輔圖書銷量計;③中考教輔圖書特指為中國大陸初中生復(fù)習(xí)和備考初中學(xué)業(yè)水平考試(簡稱“中考”)而發(fā)行的圖書;于2024年8月完成調(diào)研
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