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更新于 9月12日
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客服專員

5000-7000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客服外呼客服接聽客服電話客服網絡客服
崗位職責：

1、受理客戶投訴事宜，并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理；

2、負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受；

3、將收集的信息及時反饋給相關部門；

3、及時完成上級分配的其他臨時性任務。

崗位要求：

1、熟練操作電腦；

2、普通話標準，聲音甜美、口齒清楚、流暢；

3、服務意識佳，溝通交流能力較強，熟悉電話禮儀，具有親和力和較強的應變能力；

4、具有高度的工作責任感；

5、有汽車行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、帶薪年假、節(jié)日福利、免費工作餐、免費停車、內部買車優(yōu)惠

工作地點

北京市朝陽區(qū)大屯225號

職位發(fā)布者

丁偉靜/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo北京北亞合眾汽車銷售有限公司
北京北亞合眾汽車銷售有限公司成立于2014年，公司注冊資金：1000萬元，為上海大眾汽車有限公司北京地區(qū)特約經銷商。公司為集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)為一體汽車銷售服務企業(yè)。公司設有：銷售部、售后服務部、備件部、市場部、財務部、客戶服務部、行政管理部七個職能部門。北京北亞合眾汽車銷售有限公司占地面積：6600平方米，建筑面積：3230平方米。地處北京地區(qū)亞北亞奧黃金地段。公司成立以來，秉承“服務大眾，服務到家”的企業(yè)宗旨，依托上汽大眾的理念、產品、技術和服務平臺，用精良設備、精湛技術、精心服務打造“北京北亞合眾汽車銷售有限公司-----上海大眾汽車奧運村的家”這一優(yōu)質的服務品牌。地址：北京市朝陽區(qū)大屯225號來店路線指南：地鐵5號線，大屯東站下車，東南口出，向南150米，農村商業(yè)銀行路口左轉向東150米。公交車849.358.464.479.602.858北苑路大屯站（路東），農村商業(yè)銀行口內向東150米。
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