工作職責
1. 負責搭建零售終端培訓體系，涵蓋新員工入職、產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務標準等核心模塊，確保培訓內容貼合門店實際業(yè)務需求。
2. 主導培訓項目的全流程執(zhí)行，包括課程開發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓實施及效果跟蹤，推動培訓內容在終端門店的有效落地。
3. 結合業(yè)務數(shù)據(jù)與門店反饋，定期優(yōu)化培訓策略，通過數(shù)據(jù)分析評估培訓ROI，提升團隊整體銷售轉化與客戶滿意度。
4. 聯(lián)動運營、采購等部門，將新品上市、促銷活動等業(yè)務節(jié)點的核心信息轉化為可落地的培訓內容，支撐業(yè)務目標達成。
任職要求
1. 本科及以上學歷，人力資源、市場營銷或零售管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上快消零售行業(yè)培訓經(jīng)驗，熟悉終端門店運營邏輯，能獨立設計針對性培訓方案。
3. 擁有優(yōu)秀的課程開發(fā)能力與授課技巧，擅長將復雜業(yè)務知識轉化為通俗易懂的培訓內容。
4. 具備數(shù)據(jù)思維，能通過銷售數(shù)據(jù)、門店調研等方式精準識別培訓需求，并通過量化指標評估培訓效果。
5. 具備良好的跨部門溝通能力與項目推動能力，能快速響應業(yè)務部門的培訓支持需求。