工作職責:
1、嚴格按照流程為項目團隊提供簽證咨詢服務;
2、嚴格按照流程協(xié)助項目團隊準備工作許可證/居留許可證辦理(包括新辦,延期,注銷);
3、為項目團隊提供各類型報告及各個簽證到期日的追蹤;
4、協(xié)助Senior/Supervisor 針對客戶的問題提供及時的反饋;
5、協(xié)助項目團隊完成系統(tǒng)的各種信息的上傳及更新;
6、協(xié)助項目團隊對往來電郵持續(xù)跟進,溝通;
7、嚴格按照流程為項目團隊提供準確的賬單;
8、翻譯相關學歷,資歷及認證文件。
職位需求:
1、1年以上BPO流程經(jīng)驗,有簽證相關業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備較強的學習能力和溝通能力;
3、具備良好的團隊工作精神;
4、熟練使用office辦公軟件;
5、具備良好的英語讀寫能力,如口語能溝通當然更好;
6、認真負責,具備良好的合作意識。