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更新于 7月4日
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集團誠聘客服主管（入職五險一金）

6000-8000元
  • 棗莊薛城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管呼叫中心客服主管客服督導(dǎo)BPO客服主管呼叫中心運營商/增值服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
*集團公司，入職繳納五險一金、工齡工資、員工體檢、節(jié)日福利、生日福利、提成獎金、帶薪年假、日常團建、晉升空間大等~ *提成另外核算，不包含在崗位發(fā)布薪資內(nèi)。 崗位職責： 1、負責與項目甲方對接項目需求，明確項目質(zhì)檢標準和結(jié)算規(guī)則； 2、負責給就業(yè)專員、呼叫坐席培訓(xùn)并對項目完成質(zhì)量負責； 3、組織日報周匯總月總結(jié)并組織召開客戶溝通會； 4、項目進度和質(zhì)量的整體把控； 5、呼叫項目的日常運營管理工作； 任職要求： 1、年齡25-35歲，大專及以上學歷； 2、具有5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗、2年主管級經(jīng)驗； 3、能熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件； 4、工作抗壓能力強，有良好的心理自我調(diào)節(jié)能力及團隊協(xié)作能力； 5、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力； 6、有良好的客戶服務(wù)意識；

工作地點

薛城區(qū)棗莊市殘疾人綜合康復(fù)中心黑龍江路棗礦醫(yī)院東棗莊市殘疾人康復(fù)中心

職位發(fā)布者

許春燕/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東如常信息科技有限公司
如常集團是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、托養(yǎng)照護等領(lǐng)域為一體的助殘服務(wù)高新技術(shù)企業(yè)?？偛课挥诒本谏虾?、深圳、杭州、青島等20地市設(shè)立分支機構(gòu)。集團秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命，堅持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營理念，圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、湖南、湖北、河南、云南、內(nèi)蒙古等8省16個地市建設(shè)集中型綜合服務(wù)基地，在四川、貴州、河北、江西、吉林、遼寧等近20個省百余區(qū)縣建設(shè)專項就業(yè)基地和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。通過充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了精準培訓(xùn)、智慧就業(yè)、垂直招聘、云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺。以產(chǎn)業(yè)化、平臺化和服務(wù)載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù)，以“集中”輻射“居家”的模式，為近100000名殘疾人提供精準、全面的綜合服務(wù)。篤志力行求發(fā)展，躬身實踐創(chuàng)未來。如常集團堅持“以人為本”的服務(wù)意識和“業(yè)精于勤”的服務(wù)態(tài)度，全心全意為殘疾人提供最迫切、最貼心的全方位服務(wù)。
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