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更新于 8月14日

數(shù)字金融部客群運營策略崗(零售方向)

1.5-2.5萬
  • 佛山禪城區(qū)
  • 朝安
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

數(shù)字化運營
一、崗位職責(zé):
(一)跨部門策略整合。統(tǒng)籌零售業(yè)務(wù)條線的客戶運營場景,建立全行級客群分層標簽體系;整合零售條線的運營需求,設(shè)計跨業(yè)務(wù)線聯(lián)合營銷方案,同時對各部門提出的客戶運營策略進行二次篩選與優(yōu)先級排序,基于客戶畫像匹配最優(yōu)策略組合。
(二)綜合場景運營與轉(zhuǎn)化。搭建高頻場景生態(tài),提升客戶粘性與交叉銷售率;主導(dǎo)私域流量運營(企業(yè)微信),設(shè)計裂變營銷活動。
(三)數(shù)據(jù)深度應(yīng)用。利用圖計算技術(shù)挖掘個人客戶社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),識別關(guān)聯(lián)人信貸/財富需求;基于客戶標簽體系設(shè)計精準營銷策略,落地客群運營平臺。
(四)策略效果監(jiān)控。建立全行客戶運營策略評價體系,監(jiān)控策略執(zhí)行效果;應(yīng)用AB測試等方法建立策略迭代體系。

二、崗位要求:
(一)學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。
(二)年齡要求:35周歲(含)以下。
(三)專業(yè)要求:統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、金融、經(jīng)濟、財會、信息技術(shù)、金融科技、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
(四)履歷要求:3年以上數(shù)字化運營等相關(guān)工作經(jīng)驗。
(五)技能要求:
1.熟練使用SQL/Python進行數(shù)據(jù)分析,熟練使用客戶分群算法,掌握BI可視化工具。
2.具備客戶畫像構(gòu)建能力,能通過數(shù)據(jù)分析識別高潛力客戶,精通用戶增長模型。
3.熟悉監(jiān)管對客戶信息共享的合規(guī)要求。
4.具備互聯(lián)網(wǎng)化思維,對Z世代、新中產(chǎn)等客群需求有敏銳洞察。
5.跨部門協(xié)作能力,能推動科技、業(yè)務(wù)、風(fēng)險部門協(xié)同落地策略。
(六)其他要求:符合我行親屬回避制度的規(guī)定,誠實守信,身體健康,信用良好,無不良行為、違法犯罪記錄,無經(jīng)商辦企業(yè)或在其他經(jīng)濟組織兼職情況。

工作地點

佛山禪城區(qū)環(huán)信大廈

職位發(fā)布者

彭女士/人事經(jīng)理

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公司Logo佛山農(nóng)商銀行
佛山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(下稱“佛山農(nóng)商銀行”)是一家具有獨立法人資格的總行級地方性股份制商業(yè)銀行, 2019年8月吸收合并高明農(nóng)商銀行、三水農(nóng)信聯(lián)社,即新佛山農(nóng)商行是由原佛山農(nóng)商行、高明農(nóng)商銀行、三水農(nóng)信聯(lián)社合并組成。目前,佛山農(nóng)商銀行已經(jīng)成為一家擁有211個營業(yè)網(wǎng)點和3000多名員工的農(nóng)村商業(yè)銀行,服務(wù)覆蓋禪城區(qū)、高明區(qū)、三水區(qū)15個鎮(zhèn)街、152個行政村、302個村居委會。從創(chuàng)立至今60多年來,佛山農(nóng)商銀行經(jīng)歷了數(shù)輪改革,法人治理日臻完善,經(jīng)營實力不斷增強,管理水平顯著提升,服務(wù)能力大幅提高。佛山農(nóng)商銀行始終堅持立足社區(qū)、擁抱互聯(lián)網(wǎng),為“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小微企業(yè)提供綜合金融服務(wù),持續(xù)打造佛山地區(qū)零售業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)先、對公業(yè)務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新、金融市場穩(wěn)健發(fā)展,以消費金融和小微金融為特色的農(nóng)商銀行。
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