周一至周五（周末有客戶提問需要及時回復）；男女不限
職責描述:
1、通過電話或者微信，及時為客戶解答并處理設(shè)備問題；
2、每日已開工的設(shè)備進行排查，統(tǒng)計設(shè)備離線情況并聯(lián)系現(xiàn)場處理；
3、統(tǒng)計每日售后問題。
4、返修設(shè)備跟進：設(shè)備信息登記，檢測，寄回等。
5、配合設(shè)備發(fā)貨進行設(shè)備測試。
任職要求:
1、大專或以上學歷，電子專業(yè)，有客服工作經(jīng)驗，有元器件維修相關(guān)經(jīng)驗；
2、有較強的溝通能力，有耐心，責任心強；
3、有較強的抗壓能力和自我情緒舒緩能力；
4、有良好的服務(wù)意識；
5、有國網(wǎng)電力行業(yè)從事經(jīng)驗優(yōu)先；有計算機或軟件知識專業(yè)優(yōu)先。