電商客服崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖音/淘寶/拼多多等平臺(tái)接待咨詢，解答售前售后售中等問題，處理訂單跟蹤、退換貨及客戶投訴，提升客戶滿意度，協(xié)助運(yùn)營(yíng)優(yōu)化服務(wù)流程，反饋客戶需求，做好日常發(fā)貨單據(jù)整理及核對(duì)工作
任職要求：熟練電腦操作及各種辦公軟件操作 溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)與耐心；
可接受公司客服工作時(shí)間；
有客服經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆生均可。
福利待遇
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)貼+分紅；休假：月休4天，法定節(jié)假日雙倍薪資；繳納五險(xiǎn)一金。 培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)，快速掌握電商平臺(tái)操作。