国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)公司售后客服團隊（Call Center）的運營管理，制定并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；
2、負責(zé)100人以上客服團隊的管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊文化建設(shè)；
3、搭建并完善客服培訓(xùn)體系，定期組織業(yè)務(wù)技能、服務(wù)標準及保險產(chǎn)品知識培訓(xùn)；
4、深入理解在線保險業(yè)務(wù)，協(xié)同產(chǎn)品、運營等部門優(yōu)化售后服務(wù)體系，推動服務(wù)效率與質(zhì)量提升；
5、監(jiān)控客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時效、解決率、客戶滿意度等），分析問題并提出改進方案；
6、處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)流程合規(guī)，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上大型客服團隊管理經(jīng)驗，具備100人以上Call Center團隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉在線保險業(yè)務(wù)（車險、健康險等優(yōu)先），了解保險行業(yè)服務(wù)規(guī)范及監(jiān)管要求；
3、出色的團隊培訓(xùn)能力，有搭建培訓(xùn)體系或標準化服務(wù)流程的成功案例；
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，熟練使用客服系統(tǒng)（如CRM、工單系統(tǒng)等）及數(shù)據(jù)分析工具；
5、抗壓能力強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理經(jīng)驗；