雇員點評標簽
職位描述
住宅項目熟知管家體系標準具有平臺運營管理經驗思路清晰 擅長溝通
崗位職責：
1、負責客戶訴求運維工作；
2、負責企業(yè)微信、大管家、碧有單、工單中心后臺數(shù)據(jù)運營；
3、負責服務分類分級相關工作的推行與管理。
1、負責客戶訴求運維工作；
2、負責企業(yè)微信、大管家、碧有單、工單中心后臺數(shù)據(jù)運營；
3、負責服務分類分級相關工作的推行與管理。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，工商管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上知名物企管家條線運營統(tǒng)籌管理經驗，熟知物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識，對物業(yè)服務的品質運營管理具有深刻的了解，熟悉物業(yè)品質管理，具有豐富的客戶服務經驗和良好的客戶服務專業(yè)知識；
3、具有較強的服務意識、溝通協(xié)調、語言表達能力、團隊建設能力、高度的人際敏感度及持續(xù)改進創(chuàng)新的能力。能夠妥善應對各種挑戰(zhàn)。
1、大專及以上學歷，工商管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上知名物企管家條線運營統(tǒng)籌管理經驗，熟知物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識，對物業(yè)服務的品質運營管理具有深刻的了解，熟悉物業(yè)品質管理，具有豐富的客戶服務經驗和良好的客戶服務專業(yè)知識；
3、具有較強的服務意識、溝通協(xié)調、語言表達能力、團隊建設能力、高度的人際敏感度及持續(xù)改進創(chuàng)新的能力。能夠妥善應對各種挑戰(zhàn)。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)碧桂園天悅
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韓悠悠/碧桂園服務河南區(qū)域人力資源經理
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業(yè)園、高速公路服務站、公園及學校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業(yè)務，精益化管理，完成英國標準協(xié)會（BSI）質量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務的美好，圍繞業(yè)主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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