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物業(yè)客服經(jīng)理

面議
  • 秦皇島海港區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌部門日常工作的安排及管理，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排處理日常事務(wù)； 2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴和各類突發(fā)事件，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作、完成收款指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)客服部人員日常培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理工作； 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)其他事宜的處理及部門間的協(xié)調(diào)。
任職要求： 1、統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、三年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)； 3、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力； 4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
職位福利：五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

秦皇島海港區(qū)碧桂園湯河福郡

職位發(fā)布者

郝志媛/人事經(jīng)理

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碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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