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更新于 8月17日

客服主管

5000-8000元
  • 秦皇島海港區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位要求】
①了解呼叫中心行業(yè)信息,如:考核指標(biāo)、各指標(biāo)關(guān)聯(lián)系、不同類型考核標(biāo)準(zhǔn)等;
②需要呼叫中心組長2年以上經(jīng)驗,主管1年以上經(jīng)驗;
③能獨立分析項目存在的問題并制定改善方案;
④有客訴管理及電商平臺業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(京東平臺),對詢單轉(zhuǎn)化率提升有獨到見解可以優(yōu)先考慮;
⑤3C類產(chǎn)品服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
⑥自己主導(dǎo)管理的項目中有突出業(yè)績、成功案例可加分。
【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)項目在各電商平臺銷售轉(zhuǎn)化率及服務(wù)體驗的提升
【福利待遇】薪資5-8k,雙休,法定節(jié)假日,健康體檢,帶薪年假,生日會,定期團(tuán)建等。

工作地點

秦皇島海港區(qū)華訊禾盛信息技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

李秉熙/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司
華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)支持,設(shè)有秦皇島和西安兩地運(yùn)營中心,并在北京設(shè)有產(chǎn)研營銷中心,團(tuán)隊規(guī)模近1000人,目前與北京小米、中國移動進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者,先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱號、河北省明星科技中小企業(yè)稱號。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域,與國內(nèi)知名電商平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,現(xiàn)面向社會招聘各類高級管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制,華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺,也期望有識之士的加入,與我們攜手共進(jìn),鑄就公司未來的發(fā)展藍(lán)圖。
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