一、崗位職責(zé)
1、全面主導(dǎo)部門自營APP日常運(yùn)營管理工作(包括:產(chǎn)品定位、推廣活動(dòng)、促轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)觀測(cè)、調(diào)整優(yōu)化等);
2、根據(jù)部門項(xiàng)目組年度、季度經(jīng)營目標(biāo),制定并拆解負(fù)責(zé)品類月度計(jì)劃,并有效實(shí)施;
3、制定所負(fù)責(zé)APP線上H5專題活動(dòng)策劃及商品維護(hù),做好營銷推廣及流量、轉(zhuǎn)化率的提升;
4、充分掌握線上運(yùn)營及經(jīng)營情況,通過制定不同階段運(yùn)營策略,推動(dòng)線上運(yùn)營狀態(tài),完成銷售目標(biāo);
5、整理每周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù),根據(jù)工作日志提出針對(duì)性解決辦法,并做出調(diào)整;主導(dǎo)與項(xiàng)目組長(zhǎng)、產(chǎn)品正常調(diào)度溝通,提高用戶體驗(yàn)、留存率和轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率,對(duì)運(yùn)營效果負(fù)責(zé);
6、定期分析同類型APP的市場(chǎng)趨勢(shì)與反饋,深挖商品側(cè)內(nèi)容及屬性優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮營銷工具優(yōu)勢(shì);
7、安排客服做好日常咨詢回復(fù)工作,并進(jìn)行階段性指導(dǎo)培訓(xùn),提高客戶滿意度及體驗(yàn)。
二、任職資料
1.??萍耙陨?,運(yùn)營學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立運(yùn)營過APP。
3. 能夠快速了解業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)制作運(yùn)營方案及具體分析指標(biāo)。
4.熟練使用Word、Excel、PPT等各類辦公軟件。