一、崗位職責(zé)：
1、電話邀約交付中心端已成交玻璃隔熱膜的客戶，對接后續(xù)施工具體時間。
2、負(fù)責(zé)每日到店客戶的接待工作，接待內(nèi)容：講解套餐產(chǎn)品，輔助客戶挑選產(chǎn)品型號，講解產(chǎn)品質(zhì)保范圍。
3、客戶窗膜施工完畢，講解窗膜裝貼后使用的注意事項，并告知產(chǎn)品質(zhì)保查詢方式。
4、施工完成客戶的售后處理工作。
二、任職要求：
1、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，服務(wù)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求：1年及以上客服、前臺或零售行業(yè)經(jīng)驗。
3、技能要求：良好的溝通表達(dá)能力和親和力；基礎(chǔ)辦公軟件操作。
三、個人素質(zhì)：
1、形象端正，統(tǒng)一著裝。
2、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)早晚班或節(jié)假日排班。
3、服務(wù)意識強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。