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崗位核心職責(zé)
? 專注于接聽(tīng)客戶來(lái)電（無(wú)外呼任務(wù)），耐心解答關(guān)于手機(jī)話費(fèi)套餐、寬帶業(yè)務(wù)等方面的疑問(wèn)
? 通過(guò)系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄客戶需求，并協(xié)助完成業(yè)務(wù)辦理和問(wèn)題處理
我們期待這樣的伙伴加入
? 年滿18周歲，具備中專及以上學(xué)歷
? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流暢（有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也無(wú)需擔(dān)心，我們提供完整的帶薪培訓(xùn)）
? 能夠熟練進(jìn)行基礎(chǔ)電腦操作，掌握常用辦公軟件的使用
專屬福利與保障
薪資結(jié)構(gòu)清晰，成長(zhǎng)空間廣闊：
? 試用期（3個(gè)月）月收入約4000-5000元
? 轉(zhuǎn)正后月收入可達(dá)5000-7000元，包含基礎(chǔ)工資和激勵(lì)獎(jiǎng)金，多勞多得
我們還為您提供：
? 轉(zhuǎn)正后即繳納五險(xiǎn)一金
? 每月安排6-7天休息時(shí)間
職業(yè)發(fā)展路徑明確：
「管理方向」客服主管 → 客服經(jīng)理 → 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
「專業(yè)方向」金牌培訓(xùn)師 / 質(zhì)檢專員 / 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工程師