1、負(fù)責(zé)客戶投訴或客戶異常的承接與跟蹤改善,對跨部門的客訴問題組織討論改善,以及編輯8D報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)外部品質(zhì)異常的檢討,召集各相關(guān)部門找出問題原因,制定糾正預(yù)防措施,對改善結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)
3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)員相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及考核
4、有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
5、品質(zhì)基本的測量工具會使用,如:千分尺、二次元、三次元