職位描述
售后服務(wù)3C類產(chǎn)品
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)引入、對(duì)接、移交；
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)過程的監(jiān)管、協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品售后服務(wù)流程及方案；
4、參與公司硬件項(xiàng)目研發(fā)過程，跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度及時(shí)提出售后要求和需求；
5、按周期進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析并與各產(chǎn)品線保持良性溝通；
6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源協(xié)助用戶完成報(bào)修；
7、負(fù)責(zé)與子公司以及產(chǎn)品供應(yīng)商的合同編輯與談判；任職要求
崗位要求
1、具備3年以上的產(chǎn)品（家電或數(shù)碼產(chǎn)品）服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件并具備一定的數(shù)據(jù)分析能力
3 、具備抗壓能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)引入、對(duì)接、移交；
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)過程的監(jiān)管、協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品售后服務(wù)流程及方案；
4、參與公司硬件項(xiàng)目研發(fā)過程，跟進(jìn)研發(fā)進(jìn)度及時(shí)提出售后要求和需求；
5、按周期進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析并與各產(chǎn)品線保持良性溝通；
6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源協(xié)助用戶完成報(bào)修；
7、負(fù)責(zé)與子公司以及產(chǎn)品供應(yīng)商的合同編輯與談判；任職要求
崗位要求
1、具備3年以上的產(chǎn)品（家電或數(shù)碼產(chǎn)品）服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件并具備一定的數(shù)據(jù)分析能力
3 、具備抗壓能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
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工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)科大訊飛
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號(hào)天源迪科科技園
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
杜女士/HR
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外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱FESCO），是中國(guó)率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國(guó)企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國(guó)人力資源業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的企業(yè)，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營(yíng)規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長(zhǎng)。近三年，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國(guó)大企業(yè)500強(qiáng)。2013年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家，包括絕大多數(shù)在華財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
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