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更新于 6月26日

汽車服務顧問

6000-10000元
  • 南通啟東市
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)
崗位職責: 1、解決客戶有關車輛的使用、保養(yǎng)與維修等問題; 2、充分展示專業(yè),恰如其分地為客戶提供專業(yè)的車輛使用建議; 3、充分把握客戶詳情,客戶入場時,積極建立與客戶的關系,提升客戶體驗; 4、關注車輛維修過程中,維修費用、維修項目與交車時間的變化,及時與客戶溝通等; 5、對客戶的各種形式預約,進行必要的準備工作; 6、為每位客戶制定主動跟蹤計劃和常規(guī)保養(yǎng)計劃,并按照計劃實施; 7、為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對; 8、持續(xù)關注客戶滿意度,解決客戶問題,引導客戶情緒,確??蛻魸M意。 任職要求: 1、中專及以上學歷; 2、持有駕照、熟練駕駛技能,且有1年以上駕齡; 3、熟悉經銷商、行業(yè)以及自身工作職責; 4、熟悉汽車售后服務運營流程; 5、掌握汽車專業(yè)技術信息; 6、熟悉汽車相關法規(guī)、消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。

工作地點

南通啟東市人民西路2298號

職位發(fā)布者

啟東行政人事/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司
蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司成立于2010年12月,隸屬于江蘇吳中集團有限公司,是一家專注于豪華汽車品牌經營的汽車經銷商集團,公司注冊資本8000萬人民幣,總部位于蘇州。公司以天天相伴的汽車生活服務商為定位,創(chuàng)立至今已開業(yè)28家4S經銷及服務網點,籌建店3家,遍布全國12個省市,主營奔馳、奧迪、捷豹路虎、瑪莎拉蒂、紅旗、騰勢、小鵬豪華汽車品牌。其中,奧迪4S店有9家,蘇州3家,安慶、銅陵、宣城、黃山、池州、桐城各1家;奔馳4S店6家,分別坐落于寧波和南通地區(qū);捷豹路虎4S店3家;瑪莎拉蒂4S店3家;紅旗4S店5家;智己品牌1家;騰勢品牌1家。2023年度集團銷售新車:19402輛;售后進場臺次:175050輛;全年總營業(yè)額:約70億元,同比增長:2.68%;2023年旗下27家4S店榮獲多項政府榮譽及品牌榮譽獎項。公司現有員工約1400余人,擁有大量汽車領域的專業(yè)性人才。公司秉持“家庭、責任、感恩、成就”的價值觀,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,鼓勵員工不斷創(chuàng)新和進步,在工作中實現自我價值。作為蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司的母公司,江蘇吳中集團有限公司是一家多元化與專業(yè)化相結合、以現代服務業(yè)為主導的大型企業(yè)集團,自1993年成立以來,集團以城市美好服務商為定位,先后登陸上海、深圳、香港資本市場,擁有超過330家子公司和分支機構,被列為江蘇省重點培育發(fā)展企業(yè),十一次入圍“中國民營企業(yè)500強”榜單,多年榮獲“中國服務業(yè)企業(yè)100強”稱號,連續(xù)十年榮獲“蘇州市地標型企業(yè)”稱號,連續(xù)十一年被評為“江蘇省文明單位”,集團累計納稅超百億元,連續(xù)多年獲得蘇州市納稅大戶、吳中區(qū)納稅大戶稱號。吳中集團也積極把握住城市化進程帶來的機遇,在產業(yè)戰(zhàn)略轉型的道路上與時俱進,致力于為城市精英客戶群體在置業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出行、休閑、教育、養(yǎng)老等領域的需求提供優(yōu)質服務。未來,蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作、共贏的發(fā)展理念,專注于豪華汽車品牌和新能源頭部品牌,重點布局東部地區(qū),打造自身的長期發(fā)展?jié)摿昂诵母偁幜?;以誠信、進取、創(chuàng)新的企業(yè)價值觀,協同母公司吳中集團旗下住宅地產、金融服務、酒店文旅、餐飲休閑、教育、健康養(yǎng)老等產業(yè)結構,持續(xù)構建以用戶為中心的網絡生態(tài),為中國汽車及服務行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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