職位描述
4S店車輛售后開拓售后服務(wù)經(jīng)理售后管理
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
崇川區(qū)零跑汽車(南通零跑中心星湖大道店)
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南通贏鵬汽車銷售服務(wù)有限公司公司是一家集汽車銷售、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、配件供應(yīng)、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)、二手車置換等業(yè)務(wù)為一體的汽車銷售公司。目前旗下還有多個(gè)汽車品牌，更有優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化、專業(yè)化、一條龍式為您服務(wù)，為您及您的愛車免去一切后顧之憂。
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