雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車(chē)售后售后區(qū)域業(yè)務(wù)管理
職位描述
1、負(fù)責(zé)區(qū)域所有直營(yíng)與授權(quán)售后門(mén)店的統(tǒng)籌管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)區(qū)的售后業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
2、管理整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)，提升戰(zhàn)區(qū)售后技術(shù)和服務(wù)能力，保障團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、提升戰(zhàn)區(qū)客戶滿意度，兜底戰(zhàn)區(qū)疑難客訴處理；
4、為團(tuán)隊(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，提升戰(zhàn)區(qū)維修質(zhì)量和口碑；
職位要求
1、10年以上汽車(chē)售后經(jīng)驗(yàn)，5年以上汽車(chē)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備售后前臺(tái)、車(chē)間、零件管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)新能源品牌服務(wù)經(jīng)理者優(yōu)先；
3、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5、以客戶為導(dǎo)向，具備良好的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力；
6、有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
工作地點(diǎn)
未央?yún)^(qū)小鵬汽車(chē)西安鳳城五路銷(xiāo)售服務(wù)中心1層
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小鵬汽車(chē)小鵬汽車(chē)致力于通過(guò)探索科技，引領(lǐng)未來(lái)出行變革，做“未來(lái)出行探索者”。公司總部位于廣州，在北京、上海、深圳、肇慶、揚(yáng)州等地設(shè)有研發(fā)中心，并在肇慶布局智能制造基地。同時(shí)，小鵬汽車(chē)面向全球進(jìn)行研發(fā)和銷(xiāo)售布局，已在美國(guó)設(shè)立研發(fā)中心、在歐洲多地設(shè)立分公司。小鵬汽車(chē)堅(jiān)持全棧自主研發(fā)智能輔助駕駛軟件和開(kāi)發(fā)核心硬件，為用戶帶來(lái)卓越的智能駕乘體驗(yàn)。2020年8月27日，小鵬汽車(chē)正式登陸紐交所，募資規(guī)模打破當(dāng)時(shí)全球新能源汽車(chē)行業(yè)IPO紀(jì)錄，股票代碼為“NYSE:XPEV”；2021年7月7日，小鵬汽車(chē)掛牌香港聯(lián)交所，股票代碼“9868.HK”，成為首個(gè)在中國(guó)香港和美國(guó)紐約兩地雙重主要上市的中國(guó)造車(chē)新勢(shì)力。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) https://xiaopeng.com
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