崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營,包括收購、評(píng)估、銷售、置換等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化;制定并執(zhí)行二手車年度銷售目標(biāo)及利潤計(jì)劃,監(jiān)控達(dá)成率;分析市場行情,調(diào)整定價(jià)策略,確保庫存周轉(zhuǎn)率和利潤率;
2、組織車輛檢測(cè)、評(píng)估及定價(jià),確保車源質(zhì)量與價(jià)格競爭力;拓展車源渠道(如4S店置換、拍賣平臺(tái)、個(gè)人車主等),維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
3、管理銷售團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)銷售策略,提升成交率和客戶滿意度;處理高價(jià)值客戶談判及復(fù)雜投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、培訓(xùn)及考核二手車評(píng)估師、銷售顧問等團(tuán)隊(duì)成員;制定績效考核方案,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
5、確保業(yè)務(wù)流程符合法規(guī)(如二手車交易稅、過戶手續(xù)等);監(jiān)督車輛整備、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),降低法律及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
6、利用數(shù)據(jù)工具(如二手車估值平臺(tái))分析庫存、成交價(jià)等,優(yōu)化決策;跟蹤競品動(dòng)態(tài),制定差異化競爭策略。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上二手車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),10年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉全業(yè)務(wù)流程;
3、精通二手車評(píng)估及定價(jià)邏輯;熟悉二手車金融、保險(xiǎn)、延保等衍生業(yè)務(wù);熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Power BI等);
4、市場敏感度高,具備優(yōu)秀的商業(yè)談判和資源整合能力;抗壓能力強(qiáng);
5、 熟悉當(dāng)?shù)囟周嚱灰渍呒胺ㄒ?guī);
6、具備C1駕照,能適應(yīng)短期出差(如拍賣會(huì)、外拓車源);
7、有新能源二手車運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、豐富的行業(yè)人脈資源(如車商網(wǎng)絡(luò)、金融機(jī)構(gòu))者優(yōu)先;有4S店二手車部門、電商平臺(tái)(如瓜子、優(yōu)信)或大型二手車商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;持有《二手車評(píng)估師資格證》或相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。