職位描述
售后客服全白班品質(zhì)客訴食品/飲料
1.負責公司售后及客訴工作的跟進、處理、協(xié)調(diào)等工作，及時有效與銷售人員、顧客溝通解決客戶反饋問題并回復處理結果，確?？蛻魸M意度。
2.分析客訴問題產(chǎn)生的原因、協(xié)助上級做問題調(diào)查、制定整改方案。
3.協(xié)助記錄和整理客戶信息，并對其進行分類和歸檔，以便后續(xù)跟進和解決問題。
4.對客戶咨詢和投訴進行數(shù)據(jù)分析，提供相關報告和建議，幫助公司更好的了解客戶需求
2.分析客訴問題產(chǎn)生的原因、協(xié)助上級做問題調(diào)查、制定整改方案。
3.協(xié)助記錄和整理客戶信息，并對其進行分類和歸檔，以便后續(xù)跟進和解決問題。
4.對客戶咨詢和投訴進行數(shù)據(jù)分析，提供相關報告和建議，幫助公司更好的了解客戶需求
工作地點
漳州龍文區(qū)宏香記智能工廠
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職位發(fā)布者
鄭女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
漳州市宏香記食品有限公司漳州市宏香記食品有限公司創(chuàng)建于1993年，其前身為漳州市珍香肉制品廠，是一家以生產(chǎn)、銷售中式肉制品為主的大型民營企業(yè)。主導產(chǎn)品有肉脯、肉干、肉松、肉棒、香腸等五大類?！昂晗阌洝比庵破窞橹腥A傳統(tǒng)食品，遍銷全國各地及港、澳、臺地區(qū)，并出口馬來西亞、菲律賓、新加坡等東南亞國家。企業(yè)通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，國家食品質(zhì)量安全認證；先后榮獲“第三屆中國（上海）國際食品博覽會金獎”、福建省“質(zhì)量放心示范單位”、福建省“百姓放心品牌”、“漳州市知名商標”、“漳州市首屆名優(yōu)食品推薦產(chǎn)品”，并連續(xù)三屆榮獲“海峽兩岸花卉博覽會暨農(nóng)業(yè)合作洽談會暢銷產(chǎn)品獎”。因公司發(fā)展壯大需要，面向社會誠聘人員，待遇福利優(yōu)厚。有意向者可將簡歷發(fā)至：zzshxj@263.net
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