職位描述
全白班
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后及客訴工作的跟進(jìn)、處理、協(xié)調(diào)等工作，及時(shí)有效與銷售人員、顧客溝通解決客戶反饋問(wèn)題并回復(fù)處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
2.分析客訴問(wèn)題產(chǎn)生的原因、協(xié)助上級(jí)做問(wèn)題調(diào)查、制定整改方案。
3.協(xié)助記錄和整理客戶信息，并對(duì)其進(jìn)行分類和歸檔，以便后續(xù)跟進(jìn)和解決問(wèn)題。
4.對(duì)客戶咨詢和投訴進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供相關(guān)報(bào)告和建議，幫助公司更好的了解客戶需求。
2.分析客訴問(wèn)題產(chǎn)生的原因、協(xié)助上級(jí)做問(wèn)題調(diào)查、制定整改方案。
3.協(xié)助記錄和整理客戶信息，并對(duì)其進(jìn)行分類和歸檔，以便后續(xù)跟進(jìn)和解決問(wèn)題。
4.對(duì)客戶咨詢和投訴進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供相關(guān)報(bào)告和建議，幫助公司更好的了解客戶需求。
工作地點(diǎn)
龍文區(qū)鳳鳴路262號(hào) 漳州市宏香記食品有限公司
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職位發(fā)布者
謝娟/人力行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
漳州市宏香記食品有限公司漳州市宏香記食品有限公司創(chuàng)建于1993年，其前身為漳州市珍香肉制品廠，是一家以生產(chǎn)、銷售中式肉制品為主的大型民營(yíng)企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品有肉脯、肉干、肉松、肉棒、香腸等五大類。“宏香記”肉制品為中華傳統(tǒng)食品，遍銷全國(guó)各地及港、澳、臺(tái)地區(qū)，并出口馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡等東南亞國(guó)家。企業(yè)通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，國(guó)家食品質(zhì)量安全認(rèn)證；先后榮獲“第三屆中國(guó)（上海）國(guó)際食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)”、福建省“質(zhì)量放心示范單位”、福建省“百姓放心品牌”、“漳州市知名商標(biāo)”、“漳州市首屆名優(yōu)食品推薦產(chǎn)品”，并連續(xù)三屆榮獲“海峽兩岸花卉博覽會(huì)暨農(nóng)業(yè)合作洽談會(huì)暢銷產(chǎn)品獎(jiǎng)”。因公司發(fā)展壯大需要，面向社會(huì)誠(chéng)聘人員，待遇福利優(yōu)厚。有意向者可將簡(jiǎn)歷發(fā)至：zzshxj@263.net
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