一、崗位職責(zé)
1. 規(guī)劃與統(tǒng)籌，具有運(yùn)營商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，制定5G消息業(yè)務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營及具體實(shí)施，統(tǒng)籌推動(dòng)5G消息與數(shù)字閱讀類APP的協(xié)同運(yùn)營，對(duì)業(yè)務(wù)整體增長、商業(yè)化變現(xiàn)及市場占有率負(fù)責(zé)。
2. 牽頭搭建5G消息與移動(dòng)APP一體化運(yùn)營，通過內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、付費(fèi)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，涵蓋運(yùn)營模式創(chuàng)新、競爭策略制定，優(yōu)化從產(chǎn)品落地、場景拓展、內(nèi)容聚合到用戶服務(wù)的全流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營制度與流程規(guī)范。
3. 定期開展市場調(diào)研與行業(yè)分析，跟蹤省內(nèi)5G消息發(fā)展，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
4. 挖掘5G消息富媒體交互、AI對(duì)話、免APP安裝等核心優(yōu)勢，推動(dòng)“消息即服務(wù)”與APP服務(wù)的優(yōu)化體驗(yàn)。
5. 跟蹤業(yè)務(wù)核心指標(biāo)（如消息發(fā)送量、客戶轉(zhuǎn)化率、場景滲透率、用戶滿意度等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品配置、價(jià)格策略及服務(wù)質(zhì)。
6. 統(tǒng)籌跨部門協(xié)作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、銷售等團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)需求落地、項(xiàng)目進(jìn)度管控及問題閉環(huán)解決，保障運(yùn)營計(jì)劃順利推進(jìn)。
7. 識(shí)別業(yè)務(wù)運(yùn)營中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營。
二、任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力。
2. 具備5年以上運(yùn)營商體系內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，核心負(fù)責(zé)過5G消息全流程運(yùn)營與APP統(tǒng)籌運(yùn)營工作，熟悉相關(guān)的內(nèi)容生態(tài)搭建、用戶增長、付費(fèi)轉(zhuǎn)化及活動(dòng)運(yùn)營模式；有湖南本地通信行業(yè)、政企服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能精準(zhǔn)把握5G消息行業(yè)趨勢及湖南本地產(chǎn)業(yè)需求，結(jié)合運(yùn)營商運(yùn)營與APP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備從0到1搭建業(yè)務(wù)運(yùn)營體系、推動(dòng)5G消息與APP業(yè)務(wù)變現(xiàn)的成功經(jīng)驗(yàn)。
4.了解富媒體業(yè)務(wù)邏輯，能推動(dòng)業(yè)務(wù)與場景深度融合，確保有效運(yùn)營。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門推動(dòng)：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建與管理能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；善于協(xié)調(diào)跨部門資源，解決業(yè)務(wù)推進(jìn)中的復(fù)雜問題，具備強(qiáng)執(zhí)行力與項(xiàng)目管控能力。
6. 精通運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法，能結(jié)合5G消息核心指標(biāo)與APP用戶活躍度、付費(fèi)率、留存率等數(shù)據(jù)，洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并提出優(yōu)化方案；具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，能融合運(yùn)營商資源與APP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)差異化的5G消息應(yīng)用場景與運(yùn)營策略。