崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部 IT 桌面運(yùn)維支持,包括筆記本、臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)等辦公終端設(shè)備的安裝、配置、巡檢、維護(hù)及故障處理。
2、負(fù)責(zé)公司直播間相關(guān)設(shè)備的日常管理與技術(shù)支持,包括電腦、攝像機(jī)、采集卡、麥克風(fēng)、燈光、監(jiān)聽(tīng)設(shè)備、切換臺(tái)等,保障直播活動(dòng)穩(wěn)定進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室及音視頻設(shè)備的安裝調(diào)試、使用支持、日常巡檢與故障排查,提升會(huì)議和培訓(xùn)場(chǎng)景的使用體驗(yàn)。
4、負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)、終端外設(shè)、基礎(chǔ)賬號(hào)權(quán)限等日常支持,快速響應(yīng)員工 IT 問(wèn)題,保障辦公效率。
5、負(fù)責(zé) IT 固定資產(chǎn)及低值耗材管理,包括設(shè)備臺(tái)賬、出入庫(kù)、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)廢、盤點(diǎn)等全生命周期管理。
6、負(fù)責(zé) IT 物資采購(gòu)對(duì)接,包括需求收集、供應(yīng)商溝通、詢價(jià)比價(jià)、采購(gòu)申請(qǐng)、到貨驗(yàn)收及記錄歸檔。
7、協(xié)助制定并優(yōu)化桌面設(shè)備、直播設(shè)備、音視頻設(shè)備及 IT 資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)范和流程。
8、配合信息化項(xiàng)目實(shí)施,完成設(shè)備部署、現(xiàn)場(chǎng)支持、基礎(chǔ)培訓(xùn)及其他臨時(shí)性 IT 支持工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息管理、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上桌面運(yùn)維或企業(yè) IT 支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有直播設(shè)備、會(huì)議音視頻設(shè)備支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉 Windows 、IOS操作系統(tǒng)、常見(jiàn)辦公軟硬件及打印設(shè)備的安裝、維護(hù)與故障處理。
4、了解常見(jiàn)音視頻設(shè)備原理及連接方式,能夠獨(dú)立完成基礎(chǔ)調(diào)試、排障和現(xiàn)場(chǎng)保障。
5、具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能夠處理常見(jiàn)局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、終端接入等問(wèn)題。
6、有 IT 資產(chǎn)管理、設(shè)備采購(gòu)、供應(yīng)商對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行力和責(zé)任心,能夠適應(yīng)多任務(wù)并行和現(xiàn)場(chǎng)支持工作。
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與行政、采購(gòu)、直播、電商等部門高效協(xié)作。