職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本部門的管理工作，制定部門月度、年度計劃，并保證計劃的實施；
2、持續(xù)推動客戶細(xì)分工作，提升客戶體驗與滿意度；
3、分析項目收繳率達(dá)成情況，及時調(diào)整收繳方案，達(dá)成年度收繳指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，制定、執(zhí)行社區(qū)文化活動方案；
5、負(fù)責(zé)客戶報事、投訴、建議的處理、跟進(jìn)、回訪；
6、負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊組建及人才培養(yǎng)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具備良好的個人形象氣質(zhì)；
2、3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、團(tuán)隊管理能力。
1、負(fù)責(zé)本部門的管理工作，制定部門月度、年度計劃，并保證計劃的實施；
2、持續(xù)推動客戶細(xì)分工作，提升客戶體驗與滿意度；
3、分析項目收繳率達(dá)成情況，及時調(diào)整收繳方案，達(dá)成年度收繳指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，制定、執(zhí)行社區(qū)文化活動方案；
5、負(fù)責(zé)客戶報事、投訴、建議的處理、跟進(jìn)、回訪；
6、負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊組建及人才培養(yǎng)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具備良好的個人形象氣質(zhì)；
2、3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、團(tuán)隊管理能力。
工作地點
衡水安平縣上東壹號
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司
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任亞娟/人事經(jīng)理
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務(wù)，擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會武侯分會、成華分會副會長單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)會長單位、德陽市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項目以來，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前公司簽約面積3283萬平方米，接管面積1630萬平方米，簽約項目超過126個，在冊員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽、遂寧、眉山等二級城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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