職位描述
售后客服售前客服LED\LCD屏廣告標識標牌通用設備制造
崗位概述：負責公司售后服務工作的整體管理，協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理對辦事處的管理，建立健全售后服務管理與考評體系，為各個區(qū)域的售后服務提供支持并解決。
工作職責：
1、負責公司售后服務的整體管理工作，對各區(qū)域售后服務人員、服務質量、時效、技術進行監(jiān)督及管理；
2、建立公司售后服務體系和工作標準，協(xié)助客戶服務中心經(jīng)理對辦事處管理；
3、負責各區(qū)域售后人員工作技能提升、能力評價，指導辦事處解決區(qū)域售后突發(fā)情況并全力實現(xiàn)客戶的滿意度；
4、對區(qū)域售后服務過程數(shù)據(jù)的管理，采取有效的管控措施控制服務和實施成本和工作效率；
5、負責對售后產品的生產、采購和安裝質量進行統(tǒng)計、評價并反饋相關人員，跟蹤提升措施的落實。
6、完成上級交辦的其他任務。
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工作地點
成都金牛區(qū)藍海天地振興路22號藍海天地
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職位發(fā)布者
馮女士/招聘專員
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四川博源科技有限責任公司博源科技是一家始終致力于提升銀行網(wǎng)點形象和提高客戶使用滿意度，準確把握市場脈搏，不斷創(chuàng)新的高科技企業(yè)。我們的目標成為中國銀行網(wǎng)點產品創(chuàng)意設計與實施服務的優(yōu)秀供應商，成為客戶信賴的有價值的合作伙伴。公司注冊資金10200萬元，現(xiàn)已形成營銷標識展示類產品、營業(yè)網(wǎng)點外立面形象產品、自助銀行安全防護及外包裝產品和自助服務與智能化設備等四大類產品系列，專業(yè)為銀行、證券等大型金融行業(yè)客戶提供一體化服務。公司目前主要服務客戶包括中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、成都銀行、華夏銀行、中信銀行等大型商業(yè)銀行，是多家銀行的指定產品供應與服務商。我們的經(jīng)營理念共同建設、共同創(chuàng)造、共同承擔、共同分享我們奉行“以能力分配權力，按貢獻分享報酬”的用人原則，倡導人性化管理和內部培養(yǎng)提拔人才，關注公司與個人的價值創(chuàng)造，強調員工與公司共同成長與分享，希望打造一個講正氣、有素質、有文化、懂業(yè)務、懂管理的團隊。我們對員工的要求：主動負責、服務致信、合作共贏、系統(tǒng)思維、快速學習、成就導向目前公司正處于飛速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展平臺和眾多的機遇，并愿意給予員工成長的空間和機會，歡迎廣大有激情、有能力、敢挑戰(zhàn)、有夢想的朋友加入。鄭重提示：我們真誠的尋找愿與公司共同奮斗的事業(yè)合作伙伴，而非各種級別的打工者，公司愿意并且能夠給團隊所有員工提供行業(yè)內有競爭性的待遇和福利。但僅抱有打工心態(tài)的求職者或僅以月薪高低作為唯一衡量標準的求職者請慎投，以免耽誤大家的時間。
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