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更新于 7月15日

酒店客房收銀員

3000-4000元
  • 包頭九原區(qū)
  • 1年以下
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招2人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店全勤獎(jiǎng)金
1.接待客人:歡迎客人到達(dá)酒店,并詢問(wèn)他們的住宿需求。
2.辦理入住手續(xù):核對(duì)客人的預(yù)訂信息,確認(rèn)身份并登記相關(guān)信息。
3.提供咨詢與服務(wù):提供有關(guān)酒店設(shè)施、房間類(lèi)型、附屬服務(wù)和其他相關(guān)信息的咨詢與建議。
4.確認(rèn)房費(fèi)和支付方式:核對(duì)客人的住宿費(fèi)用,并告知支付方式,包括現(xiàn)金、信用卡、借記卡或其他付款方式。
5.收取房費(fèi)和押金:根據(jù)客人的入住時(shí)間和費(fèi)用情況,收取房費(fèi)和押金。
6.處理賬單和發(fā)票:根據(jù)客人的要求,打印和提供賬單和發(fā)票。
7.管理現(xiàn)金收入:記錄所有的現(xiàn)金交易,并及時(shí)存入現(xiàn)金柜或銀行賬戶。
8.處理退款和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的退款請(qǐng)求和投訴,并確保問(wèn)題得到妥善解決。
9.維護(hù)客戶關(guān)系:保持離店客人的聯(lián)系,并致力于提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
10.協(xié)助其他前臺(tái)工作:如接聽(tīng)電話、預(yù)訂餐廳或機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)等。

工作地點(diǎn)

包頭九原區(qū)鹿航教育培訓(xùn)有限公司3樓

職位發(fā)布者

楊先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo包頭市伊盟人家餐飲有限公司
包頭市伊盟人家餐飲有限公司成立于2010年9月,公司總部位于包頭市九原區(qū)。2013年起,企業(yè)開(kāi)始涉足團(tuán)體餐飲及高校學(xué)生餐廳,經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展,現(xiàn)企業(yè)旗下有6家直營(yíng)店、12家團(tuán)體餐飲?,F(xiàn)有直營(yíng)店職工300余人,團(tuán)餐事業(yè)部在職職工500人左右,企業(yè)總體提供800多個(gè)工作崗位,公司旗下有“蒙萌小羊”火鍋,“猴子山下”香鍋及伊盟人家酒樓三個(gè)餐飲品牌。同時(shí)擁有“鹿航教育培訓(xùn)”子公司,可開(kāi)展教育培訓(xùn)、酒店住宿等服務(wù)。
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