崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，或在線為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度；
2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程；
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)對(duì)象用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作。
5、在業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下，對(duì)對(duì)象用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷類回訪，或者辦理下單流程。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力親和力強(qiáng)者優(yōu)先。
2、年齡：年齡18-38 接受小白
4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
薪資福利
1.薪酬構(gòu)成：無(wú)責(zé)底薪3200元+業(yè)務(wù)提成+月獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其它福利,月收入4500~6000
2、公司福利：繳納五險(xiǎn)，公司可以擼貓
上班時(shí)間：
上午8：30—12:00
下午:14:00-18:00
大小休，國(guó)家節(jié)假法定節(jié)假日休息，可根據(jù)需求調(diào)休